La guerre des prix entre opérateurs s'est intensifiée l'an dernier. Résultat: ils ont chuté de 27,2% tous types de profil confondus selon l'Autorité des télécoms (Arcep). L'année précédente, celle du lancement des offres à prix cassés de Free, ils n'avaient chuté "que" de 11,4%, profitant surtout aux gros consommateurs. 

Effet 4G?

En 2013, année qui a précédé le lancement des forfait 4G, les prix ont continué de baisser, à un rythme près de trois fois plus rapide. Dans le détail, la baisse la plus forte concerne les cartes prépayées (l'indice des prix chute de 33,1%), qui ont connu une amélioration des offres. Le recul de cet indice atteint 25,5% en moyenne pour les clients souscrivant des forfaits (y compris bloqués) et 28,1% en un an pour les clients optant pour un abonnement sans subvention du terminal (pour la seule carte sim).

>> La 4G en France: vrai succès ou démarrage en demi-teinte? 

Toutefois, souligne l'Arcep, depuis le printemps 2013, le rythme de la baisse des "prix s'est significativement ralentie". Depuis le mois de janvier, c'est sur la 4G que les opérateurs ont livré leur guerre des prix. 

Des clients qui passent plus de temps au téléphone

 Par ailleurs concernant la consommation, celle des titulaires de forfaits (offres bloquées comprises) en communications vocales augmente pour la première fois depuis 2007. Elle atteint 3 heures et 15 minutes en 2013. Le nombre de SMS envoyés est resté stable.

 L'Autorité a étudié les prix pratiqués par les quatre opérateurs de réseaux mobiles Orange France, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile et par NRJ Mobile et Virgin Mobile, les deux plus importants opérateurs mobiles virtuels. L'indice des prix combine l'évolution des prix des services avec ou sans subvention du terminal.