Après sa création, il y a quinze ans, le service de porte-monnaie électronique Moneo va disparaître. Le Crédit agricole et HSBC ont prévenu leurs clients que le service ne serait plus disponible. La filiale française de l''établissement britannique a annoncé qu'il serait impossible de recharger les cartes aux bornes ou guichets le 10 juin, encourageant ses clients à retirer les sommes placées.
Au début du mois, les caisses régionales du Crédit Mutuel Massif Central, Sud Ouest et de Bretagne avait déjà indiqué qu'elles mettaient fin à leur collaboration avec Moneo pour ce service.
Moneo, qui avait déjà perdu ses activités parcmètres et celles liées à la carte étudiant (encore utilisé par les étudiants, le service prendra fin dans quelques mois), a lui-même annoncé sur son site la fin du porte-monnaie électronique. "Il n'y plus de chargement possible après le 30 juin 2015", pour les particuliers et que le remboursement du du solde "sera possible sur les bornes ou sur tout dispositif affichant le logo Moneo et proposant ce service jusqu'au 28 juillet 2015".
La fin du marché des étudiants est fatale
Le porte-monnaie électronique a notamment pâti de l'arrivée du système de paiement Izly, qui sera d'ailleurs adopté à la rentrée 2016 dans les universités par les 28 Crous (centre régional des œuvres universitaires).
Serge Ragozin, directeur général de Moneo Payment solutions explique à La Tribune:
"Comme le marché des étudiants représente plus de 90% des transactions du porte-monnaie électronique Moneo, il est clair qu'il n'est pas viable de continuer cette carte pour les 10% des transactions restantes qui concernent des petits achats dans les commerces notamment. Nous avons dû prendre la décision d'arrêter ce système, au début de l'année. Nous avons informé nos clients de cette décision le 2 mars dernier."
Un service jugé complexe d'utilisation
En outre, l'utilisation du porte-monnaie était jugée complexe :
"D'une part, les utilisateurs devaient charger leur carte, ce qui est moins pratique que le paiement sans contact, et d'autre part, les commerçants devaient acquitter une commission supplémentaire", explique Maxime Chipoy, responsable du service des études chez UFC-Que Choisir, sur le site du Parisien.
En effet, le paiement sans contact progresse lentement mais sûrement en France. Au total, 70 millions de transactions "sans contact" ont été réalisées dans l'Hexagone l'an dernier, essentiellement avec des cartes bancaires compatibles.
Moneo Resto, un pari gagnant ?
Toutefois, il reste à Moneo son activité dans la restauration avec Moneo Resto. La société avance 45.000 porteurs de cartes à puces dotées de ce service et se revendique numéro un des cartes titres-restaurant.
"Ce marché est beaucoup plus important en terme de taille, il concerne 3,5 millions de salariés", assure Serge Ragozin.
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