Mark Zuckerberg semble tenir sa bonne résolution pour 2017. Le patron de Facebook s'est donné un challenge personnel pour cette année, celui de visiter les Etats des Etats-Unis qu'il n'avait pas encore parcouru. Dans un post sur le réseau social, il fait un point d'étape, où il rappelle d'ailleurs que cette traversée du pays ne vient pas nourrir des ambitions politiques futures, et dévoile surtout une nouvelle idée issue de ses rencontres avec les Américains.
Pour le patron de Facebook, parmi les inégalités il en est une souvent occultée, celle de la composition de son cercle de connaissances (proches, amis, collègues de travail, etc.). Pour pallier cet effet, le réseau social pourrait demain mettre ses utilisateurs avec des gens qu'ils "devraient" connaître, selon les mots de Mark Zuckerberg :
"Facebook s'est efforcé de vous aider à vous mettre en relation avec des gens que vous connaissez déjà. Nous avons construit une intelligence artificielle pour vous suggérer des 'Personnes que vous pourriez connaître'.
Mais il pourrait être tout aussi important de vous mettre en relation avec des gens que vous devriez connaître - des mentors et des personnes en-dehors de votre cercle qui s'occupent de vous et peuvent être une nouvelle source de soutien et d'inspiration."
"Nos relations sociales tracent notre chemin plus qu'on ne le pense"
Lors de ses première visites, Mark Zuckerberg a observé que les relations sociales d'un individu peuvent avoir une mauvaise influence sur lui. En clair, que nos amis ne nous veulent pas forcément du bien. Il prend pour exemple une personne dépendante aux drogues et qui ne parvient pas à s'en extraire, malgré sa bonne volonté, car les personnes qu'elle fréquente sont elles mêmes dépendantes. En restant à leur contact, elle risque plus de replonger que de se sevrer.
De même pour la mobilité, "il y a une étude qui montre comment de nombreuses inégalités économiques découlent de notre manque de volonté ou de capacité à nous déplacer géographiquement", développe-t-il. Si ses amis proches comme sa famille n'ont jamais quitté leur lieu de domicile, un individu peut ne pas avoir l'idée ni la volonté de déménager pour aller chercher d'autres opportunités ailleurs, notamment professionnelles.
"Ce n'est pas une étude scientifique et cela demande des recherches plus approfondies, mais je pense qu'il y a quelque chose dans cette idée que nos relations sociales tracent notre chemin plus qu'on ne le pense", souligne Mark Zuckerberg.
Sur le modèle des "Peace Corps" ou des Alcooliques anonymes
Le principe serait de faire de Facebook un outil pour, en quelque sorte, "mieux s'entourer". Mark Zuckerberg imagine prendre exemple sur le "Peace Corps" (une agence gouvernementale dont l'objectif est de favoriser la paix dans le monde) qui favorise les échanges inter-culturels pour créer de nouvelles relations. "Peut-être nous pourrions construire a nouveau 'peace corps' digital", écrit le patron de Facebook.
Il suggère également le modèle des Alcoolique anonymes, où les personnes qui sont parvenues à se sevrer deviennent des mentors pour les nouveaux. Ils les aident à guérir et à devenir eux-mêmes des mentors pour les suivants. "C'est quelque chose que j'ai tout récemment commencé à étudier et travailler à construire avec nos équipes à Facebook", poursuit Mark Zuckerberg. Des pistes de réflexion qui peuvent déterminer les futurs applications du réseau social.