Vers une timide reprise  ?

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Tout en insistant sur le manque de visibilité qui caractérise l'année 2010, Régis Chambert, directeur général d'American Express Voyages d'Affaires en Europe, s'est risqué à anticiper une reprise de 4 % du marché européen du voyage d'affaires en 2010, à l'occasion de la présentation de la 19e édition de son baromètre. Cette anticipation intègre une légère remontée des prix des prestataires et une timide reprise des déplacements commerciaux. Mais, pour le moment, aucune amélioration n'est détectée. Les grands comptes affirment qu'ils veulent continuer à maintenir leurs dépenses de voyages sous pression. En 2009, les déplacements d'équipes internes avaient chuté au profit des conférences téléphoniques. Les déplacements destinés à fidéliser les clients avaient en revanche été maintenus. Héléna Dupuy

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