Des ascenseurs de plus en plus efficaces et connectés

TK Elevator est une des marques leader des ascenseurs et des escaliers mécaniques sur le marché. L֦’entreprise est devenue indépendante en 2020, suite à sa vente par thyssenkrupp. Elle innove au quotidien et fournit des appareils toujours plus performants et sécurisés. Explications avec Hugues de Carpentier, Président de TK Elevator France.

Quelle est la mission de TK Elevator ?

TK Elevator assure la mobilité dans tous types de bâtiments. Nous installons, nous maintenons et nous modernisons des ascenseurs, des escaliers mécaniques, des trottoirs roulants. Répartie dans le monde entier, notre entreprise est riche de ses 24 000 techniciens. TK Elevator travaille sur tous les segments clients : les bâtiments publics (gares, aéroports, etc.), privés, tertiaires, le résidentiel, l'habitat social, les tours de grande hauteur... Mais aussi des lieux prestigieux, comme à Monaco, avec la Tour Odéon et la tour Testimonio II, qui sera livrée en 2024 ainsi que les Tours Trinity et Majunga à la Défense.

Nous sommes l'un des acteurs majeurs des ascenseurs et escaliers mécaniques en France. La notion de service est très importante pour nous. Au-delà de l'installation, notre cœur de métier reste la maintenance. Nous faisons en sorte d'intervenir en moins d'une heure, partout en France, et sur tous types d'ascenseurs en panne. Par ailleurs, la société TK Elevator est régulièrement récompensée par des trophées pour son innovation, comme pour la dimension RSE ou accessibilité d'un projet.

L'ESG est en effet un élément fondamental de notre stratégie d'entreprise. TK Elevator fait même partie des leaders en la matière sur son marché.  Depuis 2020, TK Elevator est reconnue pour son leadership en matière de durabilité des entreprises par le CDP (Carbon Disclosure Project), organisme environnemental mondial à but non lucratif. L'organisation a placé TK Elevator sur sa prestigieuse « Liste A », reconnaissant les efforts fournis en matière de lutte contre le changement climatique. Enfin, en 2022, TK Elevator a reçu la médaille d'Or Ecovadis.

 

Avez-vous récemment mis au point un nouvel appareil ?

Oui ! Nous avons lancé le 6 octobre, EOX - Le nouvel ascenseur écoénergétique et digital de TK Elevator. Il est fabriqué dans nos usines européennes alimentées par 100 % d'électricité verte. Une particularité qui lui vaut un classement d'efficacité énergétique de classe A. Sa technologie régénérative produit de l'électricité à chaque descente et la réinjecte dans le bâtiment. Par souci d'économie d'énergie, son éco-mode apprend et s'adapte aux flux de circulation. Au global, son fonctionnement économise 28 % d'énergie par rapport à nos modèles standard.

Voilà pour la partie écoénergétique. Par ailleurs, EOX est digital dès sa création. Son portail client en ligne offre aux propriétaires des immeubles une visualisation des performances énergétiques et l'état général de l'ascenseur en temps réel. EOX est connecté au Cloud Microsoft. Ses unités de calcul NVIDIA sont compatibles avec l'IoT et l'IA pour de futurs développements. L'ascenseur délivre également tous types d'informations en direct aux usagers, via un écran multimédia. L'usager peut également appeler la cabine à distance depuis son smartphone.

D'autres fonctions standards attendent également nos clients européens : capteur optique pour améliorer la sécurité des usagers dans la cabine, mises à jour logicielles en temps réel des composants digitaux, système d'urgence digital... EOX possède également des outils plus poussés,  comme la maintenance prédictive, pour réduire les pannes avec des notifications d'alertes critiques. Elle permet d'améliorer sa performance, avec une transparence totale sur l'activité de l'ascenseur.

Enfin, une surveillance et un contrôle des ascenseurs EOX sont aussi en option, par exemple pour restreindre l'accès à des étages en cas de travaux de construction ou de rénovation. Nous sommes très fiers de cette nouveauté ! Elle sera présentée au Palais des Congrès de Paris, lors du Salon de l'Immobilier d'Entreprise (SIMI), du 6 au 8 décembre 2022.

 

Et qu'en est-il des services proposés à vos clients ?

Un partenariat avec Microsoft a permis à TK Elevator d'être le premier acteur à développer une solution de maintenance connectée basée sur le cloud : MAX. Elle remonte les informations de nos infrastructures dans le Cloud, 24/24h et 7j/7. Ces données sont analysées, puis envoyées à nos techniciens, informés en direct quand un ascenseur est en panne, ou s'il va l'être.

La collecte de données permet aussi à nos techniciens d'arriver mieux préparés pour les réparations sur place et ainsi d'éviter trop d'allers-retours. Grâce à MAX, nos équipes interviennent plus rapidement. TK Elevator améliore ainsi le taux de disponibilité de ses ascenseurs, et le nombre de pannes est réduit de 50 %. Nous répondons ainsi à l'attente de plus grande disponibilité de nos clients. Cette technologie a été déployée il y a 6 ans à l'échelle mondiale, et depuis 4 ans en France.



En quoi vos produits sont-ils innovants ?

Grâce à nos usines et nos centres de R&D européens, nous avons développé des ascenseurs novateurs pour maximiser le trafic des usagers et optimiser le coût d'utilisation des bâtiments. TWIN et MULTI reposent d'ailleurs sur deux technologies exclusives TK Elevator. TWIN est équipé de deux cabines dans une seule gaine, qui montent et descendent de façon indépendante. Le TWIN réduit l'espace d'utilisation de la gaine de l'ordre de 30 %. Cela permet donc une économie importante, tout en préservant le confort des usagers. La solution est optimale pour les grandes tours. Nous l'avons par exemple installée dans la Tour Trinity, située au cœur de la Défense (Courbevoie) et haute de 33 étages.

Quant à MULTI, sa sustentation magnétique permet de supprimer les câbles, et donc de repenser dès aujourd'hui la mobilité urbaine du futur. Les déplacements de cet ascenseur s'effectuent sur deux plans : à la verticale et à l'horizontale.

 

Comment gérez-vous le flux de personnes présentes dans les grandes tours ?

TK Elevator œuvre pour que les usagers n'attendent pas l'ascenseur. Le nombre de cabines présentes est un critère déterminant, mais la vitesse des ascenseurs l'est tout autant. Les nôtres sont capables de monter jusqu'à 12 mètres par seconde, pour notre momentum 300.

Nous avons aussi développé des solutions intuitives et efficaces pour gagner du temps. Notre solution AGILE peut être utilisée par les usagers pour sélectionner leur destination. Une fois l'étage sélectionné, AGILE dirige chaque personne vers l'ascenseur qui lui a été désigné. Cet outil allie fluidité du trafic, performance des ascenseurs et surtout, satisfaction des usagers. Ils peuvent se rendre plus rapidement et plus facilement d'un point A à un point B.

Et que proposez-vous en termes d'accessibilité ?

C'est pour nous un enjeu fort, tant dans les bâtiments publics (avec des ascenseurs classiques) que dans les lieux privés. TK Elevator est lauréat du Trophée des Ascenseurs 2022, dans la catégorie "Accessibilité dans l'espace public et les bâtiments tertiaires". Nous proposons notamment des montes escaliers avec notre division Home Solutions, ainsi que des élévateurs PMR.


Nous en avons parlé plus haut : comment se traduisent vos engagements ?

TK Elevator est signataire du Pacte mondial des Nations Unies. Ce statut symbolise notre respect des droits de l'homme, des conditions de travail équitables, de la protection de l'environnement, et notre engagement dans la lutte contre la corruption.

Nos initiatives se font d'abord à l'échelle du groupe, en favorisant l'économie circulaire. Ainsi, 97 % de nos matériaux issus des démontages sont récupérés. À l'échelle locale, nous organisons des challenges pour sensibiliser nos équipes à la mobilité douce et à l'éco-conduite. Nous travaillons aussi à l'électrification de notre flotte automobile. Quant à nos usines, 100 % de leur électricité provient d'électricité verte. Par ailleurs, notre volonté est de  réduire de 53 %  nos émissions carbone d'ici 2030. TK Elevator œuvre même pour devenir neutre sur le plan climatique au plus tard en 2050.

Concernant nos produits, ils sont de moins en moins énergivores, grâce à la régénération d'énergie. Nous avons donc repensé toute notre chaîne, avec un focus particulier en France sur la partie maintenance et dépannage. Une partie de nos ascenseurs sont pourvus d'une option de mise en veille automatique et d'autres sont modernisés avec cette option.


Enfin, la partie sociale est tout aussi importante. TK Elevator promeut et valorise l'inclusivité sociale au travers d'une collaboration avec « Nos Quartiers ont du Talent » depuis 2018, via des ateliers de parrainage de jeunes et de sensibilisation, et la réalisation d'un diagnostic en 2020 avec l'AGEFIPH pour identifier un plan d'action pour améliorer l'insertion des personnes en situation de handicap dans l'entreprise. Enfin, un réel travail est mené sur notre objectif commun de sécurité qui est bien sûr l'atteinte du 0 accident.

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Commentaires 3
à écrit le 07/12/2022 à 10:00
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Attention aux coupures de courant..

à écrit le 06/12/2022 à 19:21
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C,est pas comme l’ascenseur sociale

à écrit le 06/12/2022 à 19:21
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C,est pas comme l’asce

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