Après trois ans de pause dans le contexte Covid, l’Orange Business Tour est de retour cette année pour la 13ème édition. L’événement qui s’inscrira dans la construction d’un futur innovant, responsable et sécurisé se tiendra à Toulouse le 25 mai au Domaine de Preissac. Rencontre avec Olivier Defosse, directeur Entreprises Grand Sud-Ouest chez Orange.
En quoi consiste l'Orange Business Tour ?
Olivier DEFOSSE : Cet événement destiné à nos clients entreprises et collectivités de la région Occitanie est l'occasion de mettre en avant des expériences innovantes, des conférences, des espaces dédiés et des démonstrations autour du cloud, des réseaux, de la cybersécurité, du digital, de l'utilisation de la data ou encore de l'lnternet des objets. Il permet de rencontrer des experts et nos partenaires, l'objectif étant de pouvoir répondre aux attentes de nos clients afin de les accompagner dans leur transformation.
En matière de transformation, quels sont les enjeux sur lesquels vous avez prévu de mettre l'accent cette année ?
O.D : Notre monde évolue très vite et la place du numérique y est extrêmement forte dans un contexte de transformation des usages et des besoins de nos clients. A titre d'exemples, nous travaillons sur une meilleure exploitation de la donnée afin que les entreprises puissent répondre au mieux aux attentes de leurs propres clients, sur les parcours citoyens pour les collectivités, mais aussi, bien sûr, sur la question de la cybersécurité. L'Orange Business Tour proposera quatre espaces thématiques pour enrichir l'expérience client et la relation citoyen, anticiper les défis opérationnels de demain, réinventer l'expérience collaborateur et accélérer la transformation numérique sécurisée.
Quel est le rôle d'Orange dans ce contexte de transformation ?
O.D : Orange a un rôle d'intégrateur de solutions, c'est-à-dire que nous proposons, à nos clients, une solution complète innovante et intégrée en nous appuyant sur différentes techniques, technologies et différents partenaires. Nous nous positionnons en tant qu'entreprise de service numérique pour les accompagner dans leur transformation et leurs usages dans le cadre d'un processus global.
Comment sont appréhendés ces sujets de transformation par les entreprises ?
O.D : La société toute entière est confrontée à une évolution des besoins et des usages. A ce titre, ces sujets sont une priorité pour les entreprises. Sur la question des cyber-attaques, le sujet peut être vécu comme anxiogène, c'est pourquoi des experts sont disponibles chez Orange pour appréhender cette thématique, réaliser des audits, proposer des offres. Orange Cyberdefense a ouvert un centre dédié à Toulouse. La force d'Orange, c'est sa proximité.
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Quel est l'intérêt pour les entreprises de se rendre à l'Orange Business Tour ?
O.D : C'est précisément un événement de proximité ! Les entreprises peuvent y rencontrer des experts, parler de tous leurs sujets de préoccupation, vivre un moment privilégié avec leurs équipes commerciales. Cet événement concentre la plupart des enjeux de transformation des entreprises et des réponses près de chez elles.
Vous occupez la fonction de directeur Entreprises Grand Sud-Ouest chez Orange depuis janvier 2023. Quelles sont vos priorités ?
O.D : Ma première priorité consiste à répondre aux clients sur l'ensemble du territoire Occitanie et Nouvelle-Aquitaine et à les accompagner dans leurs besoins de transformation au quotidien. Cela signifie que nous devons disposer du bon niveau d'expertise et de compétence en maintenant cet ancrage territorial fort au plus proche de nos 5.300 entreprises clientes. Chez Orange, les innovations sont permanentes car nous devons accompagner le mouvement voire même l'anticiper.
Pour s'inscrire à l'Orange Business Tour sur Toulouse, au Domaine de Preissac de 8h30 à 14h : tour.orange-business.com
