Appareils reconditionnés : au tour du gros électroménager de séduire les consommateurs

En quelques années, le marché des appareils reconditionnés a fait de grands progrès en France. Pour beaucoup de consommateurs, la première étape a été d'acheter un portable, sur des sites en ligne notamment. Selon une étude menée en 2021 pour le compte de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), 17 % des détenteurs de smartphones possèdent à présent un téléphone d'occasion ou reconditionné plutôt qu'un neuf.

Soucieux de mieux encadrer ce nouveau marché, et de donner une définition légale, le gouvernement a même publié un décret le 17 février 2022. Ainsi, pour être qualifiés de reconditionné, les produits ou les pièces détachées doivent avoir subi les tests nécessaires, et avoir été réparés pour fonctionner parfaitement de nouveau. Les termes « comme neuf » ou « à neuf » sont désormais proscrits.

Gros électroménager reconditionné : une livraison à domicile dans toute la France

Aujourd'hui, ce marché en plein essor s'ouvre au gros électroménager, encore très peu développé, notamment à cause d'une certaine complexité logistique. Chaque année en France, 25 millions d'appareils électroménagers sont jetés ! Ceci n'a pas dissuadé certains convaincus de se lancer, et de proposer la livraison à domicile, de lave-vaisselle, lave-linge, et sèche-linge reconditionnés. Avec Underdog, société basée à Nantes, la livraison est proposée dès 3 jours dans toute la France. Les équipes assurent aussi l'installation et la mise en route de tous les produits, et expliquent le bon fonctionnement des appareils installés.

Au préalable, les techniciens de la jeune société assurent à la fois le diagnostic, les réparations, les tests, et d'autres procédures de nettoyage. Sur chaque appareil, ils effectuent 29 points de contrôle. Toutes les pièces défectueuses, mais aussi toutes les pièces d'usure sont remplacées. Les appareils sont garantis deux ans. Chacun peut faire le choix de l'appareil qui lui convient sur le site. Il est également possible de récupérer soi-même sur place l'appareil que l'on a acheté.

Acheter un lave-vaisselle, un sèche-linge ou un lave-linge reconditionné en France permet de faire jusqu'à 50 % d'économie par rapport à un appareil neuf. C'est à la fois un moyen de mieux consommer, de façon écologiquement plus responsable, et aussi de faire travailler des techniciens sur le territoire français.