Le leader français de la messagerie mobile professionnelle consolide son image en tant que partenaire de confiance pour les entreprises, en devenant la première solution de communication A2P (Application to Person) à être certifiée sur ces deux normes reconnues internationalement. Le monde digital est en perpétuelle expansion (d'ici 2024, 42000 milliards d'appels API auront lieu par an). Pratiquement toutes les solutions web fonctionnent avec l'aide d'autres applications et/ou API (Application Programming Interface) qui s'intègrent de manière transparente. Ce bond technologique, vecteur de croissance pour de nombreuses entreprises, vient cependant avec une interrogation forte sur la sécurité. Car si une API ou application vient à être compromise, c'est bien toutes les solutions qui l'utilisent qui peuvent être impactées. Pour répondre à cette préoccupation et offrir à ses clients une sécurité sans faille, smsmode© a obtenu les certifications ISO 27001 et 27701, devenant ainsi la première plateforme de mobile messaging à être certifiée sur ces normes internationales.
L'importance de la sécurité des données dans la messagerie mobile La messagerie mobile professionnelle (SMS, RCS, WhatsApp Business...) est un canal de communication puissant, personnalisable et très largement utilisé dans de nombreux secteurs d'activités. Elle joue un rôle essentiel, qu'il s'agisse de sécurité (Double authentification par SMS ), de notifications ou de marketing. Cette omniprésence exige des prestataires de messagerie A2P (Application to person) comme smsmode© de garantir des solutions sécurisées et respectueuses de la confidentialité. Les certifications ISO sont à l'heure actuelle les plus hautes garanties possibles.
La certification ISO 27001 : L'étalon or de la sécurité des systèmes d'information La certification ISO 27001 est reconnue comme la référence en matière de sécurité des systèmes d'information. Elle atteste que l'entreprise certifiée dispose de politiques et de processus internes solides pour identifier, évaluer et gérer les risques en matière de sécurité de l'information. C'est donc tout naturellement que smsmode© a choisi de soumettre sa solution à cette norme internationale.
Grâce à la certification ISO 27001, smsmode© garantit à ses clients une gestion rigoureuse de la sécurité des données. Les politiques et procédures mises en place assurent la confidentialité et l'intégrité des informations échangées via toutes les solutions smsmode©, APIs, plugins et plateforme SaaS.
La certification ISO 27701 : La protection des informations personnelles et des données à caractère personnel Au-delà de la certification ISO 27001, smsmode© a également obtenu la certification ISO 27701. Cette norme internationale se concentre spécifiquement sur la protection des informations personnelles et des données à caractère personnel. Elle garantit que smsmode© respecte les exigences du RGPD (Règlement général sur la protection des données) et met en place des mesures strictes pour protéger la vie privée de toutes les parties prenantes, utilisateurs de sa solution, mais aussi des données clients qui transitent via ses services.
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De nombreux secteurs où la sécurité et la confidentialité sont cruciales Ces certifications sont aussi une réponse aux exigences spécifiques de certains secteurs, tels que la Fin Tech, la Med Tech, la HR Tech ou encore les institutions ayant trait aux dispositifs gouvernementaux. Avec un nombre important de clients issus de ces secteurs, smsmode© voit aussi les normes ISO obtenues comme la preuve de sa capacité à relever les challenges en matière d'intégrité, de sécurité et de confidentialité, proposés par ces secteurs d'activités.
Ces normes, couplées à l'offre HDS (Hébergement des Données de Santé) proposée par smsmode©, sont les témoins de l'engagement indéfectible de l'entreprise, mais aussi, bien souvent, des prérequis pour accompagner une entreprise partenaire dans un appel d'offres. Elles renforcent la position de smsmode© sur le marché de la messagerie professionnelle.
Les avantages d'une plateforme de messagerie professionnelle sécurisée Grâce à ces certifications, smsmode© permet à ses partenaires de démontrer que la composante messagerie de leur solution répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité et de confidentialité. Cela leur permet de se démarquer en tant qu'entreprise valorisant la confidentialité et la protection des données.
C'est aussi un moyen pour toutes les entreprises d'être sûre de pouvoir bénéficier des nombreux avantages de la communication A2P en toute sécurité. Car sur le plan des indicateurs de performance, la messagerie SMS professionnelle se positionne comme LE canal de communication personnel de référence :
Un taux d'ouverture de 95% Un taux de clic entre 6% et 16% Un taux de conversion de 29% De plus, le SMS professionnel ne souffre pas de problème de délivrabilité et affiche un opt-in impressionnant. Pouvoir se doter de ce moyen efficace de communiquer avec les clients et les prospects en toute sécurité est une nécessité pour de nombreuses entreprises. Grâce aux certifications ISO 27001 et 27701, smsmode© offre cette possibilité.
