OPINION. « Diriger sous pression : comment concilier performance et santé mentale ? »

Par Olivier Jéglot, Conusultant chez Heidrick & Struggles (*)

Entre exigences de rentabilité, injonctions des actionnaires et transformations rapides du marché, les dirigeants se trouvent aujourd’hui dans une équation presque intenable. Dans ce contexte, l’accompagnement et le coaching deviennent des leviers essentiels de lucidité, de performance durable... et de santé mentale.

Une pression actionnariale sans précédent

Les dirigeants d’entreprise subissent aujourd’hui une pression réelle, multiple et croissante. Dans un contexte économique incertain, ils doivent répondre à des exigences de rentabilité toujours plus fortes, portées par des actionnaires – institutionnels ou fonds activistes – et des investisseurs dont les attentes se concentrent avant tout sur le court terme. Dans le coté comme le non coté, le reporting trimestriel, les indicateurs financiers et la création de valeur immédiate deviennent des impératifs, parfois au détriment de la vision stratégique et de l’innovation.

Cette pression se traduit par un environnement où chaque décision est scrutée, chaque résultat analysé, et chaque écart par rapport aux objectifs potentiellement sanctionné. Les dirigeants se retrouvent ainsi dans une course permanente à la performance, avec peu d’espace pour la réflexion stratégique et la prise de recul.

Un numéro d’équilibrisme coûteux 

Dans ce contexte, les dirigeants se situent, en quelque sorte, au milieu d’un sablier : d’un côté, la pression des conseils d’administration et des investisseurs ; de l’autre, la nécessité de mobiliser les équipes et de préserver la cohésion interne. À cela, s’ajoutent les défis d’ordre réglementaire sur la performance extra-financière et la conformité, qui constituent autant d’impératifs catégoriques, voire d’injonctions contradictoires. Des facteurs de tension qui se cumulent, amenant le CEO à emprunter chaque matin une ligne de crête, au risque de fatalement chuter. 

En effet, le dirigeant se trouve souvent dans une situation de stress continu et de solitude qui peuvent avoir une incidence, à terme, sur sa capacité à faire le job. La fatigue psychologique inhérente aux hautes responsabilités peut insidieusement se muer en burn-out, affectant sensiblement la santé mentale et la faculté de jugement d’un leader, jusqu’à entraîner inéluctablement sa démission plus ou moins consentie, et générer de potentielles difficultés à se remettre en selle par la suite. 

L’accompagnement : un levier de résilience et de performance

Face à cette complexité, la prise de recul devient plus que jamais une nécessité. Et ce, même si le quotidien opérationnel laisse rarement de la place à la réflexion stratégique ou à l’introspection. 

C’est dans ce cadre que l’accompagnement des dirigeants, via le coaching, prend tout son sens.

Loin d’être un luxe, le coaching offre un espace neutre et confidentiel pour décoder les enjeux, ajuster sa posture de leader et renforcer son impact. Grâce à des échanges réguliers avec un tiers de confiance, il permet au dirigeant de clarifier ses priorités, de mieux gérer la pression, de se reconnecter à ses propres valeurs et à sa vision.

Dans un monde où tout s’accélère, les dirigeants qui s’autorisent ce temps d’analyse et d’autocritique sont ceux qui transformeront la pression qu’ils subissent en une véritable opportunité de progression et d’accomplissement personnel. Alors que l’accession au poste de directeur général devient de plus en plus concurrentielle et qu’il est proportionnellement aussi difficile de se maintenir en poste dans la durée, chaque détail compte, dont le fait de savoir prendre soin de soi. 

_____

(*) Olivier Jeglot est Senior Client Principal au sein du cabinet international de conseil en leadership et recherche de dirigeants et administrateurs, Heidrick & Struggles. Expert du leadership, il conseille les entreprises et leurs dirigeants en France et à l’international. Avant d’intégrer le cabinet en 2012, il a développé cette expertise auprès de Personnel Decisions International et d’Hewitt. Il occupait précédemment des responsabilités de direction financière internationale chez Accenture.