Intelligence artificielle et RH : un coach digital né dans les Yvelines
Crédit : Beate Boodoo, CG CIRCLES
« 19h38, vous recevez un mail d'un collègue un peu rude, vous ne savez pas quoi faire, ça vous stresse, ça vous énerve. Mais il n'y a plus de collègues, il n'y a plus de managers. » C'est précisément pour ce type de situation que Beate Boodoo, dirigeante de CG CIRCLES et vice-présidente de FCE Yvelines, a développé avec deux associés un coach digital baptisé Sam.IA. Un outil d'intelligence artificielle capable d'analyser les tensions interpersonnelles et de proposer des pistes d'action.
De la facilitation à l'IA relationnelle
Installée dans les Yvelines depuis dix ans, cette facilitatrice franco-allemande travaille au niveau national et international sur le « leadership inclusif et collaboratif collectif ». Son métier : « faire en sorte qu'un groupe de personnes ou une équipe avance ensemble vers un objectif partagé ». Parmi ses clients, Alliance Trade, le groupe Kering, la mutuelle Aesio, la Chambre franco-allemande de Commerce et d'Industrie CFAIC ou la Fédération des professionnels de la piscine FPP.
Elle contribue également au programme HEC Stand Up du Centre d'Entreprenariat Social de HEC à Jouy-en-Josas, accompagnant depuis huit ans des femmes entrepreneures en France, dans les DOM-TOM et à l'île Maurice. « Il y a toujours ceux qui parlent beaucoup et ceux qui ne parlent jamais. Il faut apprendre à travailler avec des gens qui ne sont pas comme vous », explique-t-elle. C'est cette problématique récurrente qui l'a poussée à développer, avec un expert en réactions émotionnelles et un chef de projet, cet outil d'IA autofinancé et protégé par la propriété intellectuelle.
Un complément au management traditionnel
« Cet outil peut analyser avec vous la situation, vous aide à prendre du recul par un certain nombre de questions et vous propose après une façon de faire », détaille Beate Boodoo. L'objectif : pallier l'absence physique du manager et offrir un soutien permanent aux collaborateurs. « Quand on intervient dans l'entreprise, les gens retiennent un certain pourcentage de choses. Mais après, la situation venue, ils ont oublié, ils ne savent plus trop quoi faire. »
Actuellement en bêta test avec un grand groupe d'assurance, le projet recueille « des premiers retours très positifs ». L'équipe envisage de dupliquer le modèle sur d'autres problématiques professionnelles, voire dans la sphère privée.
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Une dynamique sectorielle massive
Cette innovation yvelinoise s'inscrit dans une transformation profonde des RH. En 2025, 88% des organisations augmentent leurs investissements en IA générative, avec des gains de productivité de 30 à 40%, une réduction de 30% des coûts de recrutement et une amélioration de 45% du taux de rétention. L'automatisation atteint 78% des tâches administratives, réduisant de 40% le temps de sourcing.
Au-delà de l'automatisation, des outils comme celui développé depuis Plaisir ouvrent une nouvelle frontière : celle du soutien relationnel permanent, complément technologique à l'intelligence managériale.
