PAR Sophy Caulier
Île-de-france/commerce
L'intérêt pour la nature n'est pas seulement français, la sensibilité écologique progresse à l'étranger aussi ! » affirme Antoine Lemarchand, vice-président de Nature & Découvertes et fils des fondateurs, Françoise et François Lemarchand. Fort de cette conviction, il vient d'inaugurer le premier magasin de l'enseigne en Suisse, à Lausanne, ouvert en partenariat avec le groupe Payot. Nature & Découvertes compte déjà deux magasins en Belgique, mais a innové pour s'implanter en Suisse, en signant un contrat de « master franchise » avec le groupe de librairies. Payot va ouvrir cinq magasins supplémentaires de l'enseigne d'ici à 2013, magasins qui respecteront tous la charte Nature & Découvertes : matériaux de construction écologiques, énergie consommée d'origine « renouvelable », etc. L'internationalisation est l'un des axes de développement pour Antoine Lemarchand, qui a pris ses fonctions de vice-président en mars dernier. Il évoque le Luxembourg, le Canada et, plus précisément, le Québec, qui servirait de test pour une future implantation sur le marché américain, où toutes les enseignes « nature » ont disparu?
Alors que Nature & Découvertes va fêter son vingtième anniversaire en 2010, Antoine Lemarchand précise les grands axes de ce qu'il appelle la « troisième décennie de l'entreprise ». Au programme, le développement du site Internet et des applications de CRM (gestion de la relation client), mais aussi la refonte totale du concept des magasins, à commencer par celui du Carrousel du Louvre, qui fermera ses portes pendant l'été prochain pour dévoiler son nouveau visage à l'automne 2010. « Nous allons garder l'ADN de Nature & Découvertes, mais avec plus de simplicité, de légèreté et de naturalité, explique-t-il. Nous allons faire des ?magasins magazine?, c'est-à-dire qui ne proposent pas seulement des produits, mais qui sensibilisent, qui ont du sens, cela répond à l'attente des clients. » Il a également lancé une réflexion sur les produits. « Nous avons longtemps été des ?assembleurs? comme dans le vin. Nous allons maintenant concevoir nous-mêmes des produits technologiquement avancés, écologiques et authentiques, que nous ferons fabriquer pour nos magasins. »
le Pass Vert
Antoine Lemarchand avoue tout de même qu'il ne s'agit pas là d'une révolution. « Nous faisons le lien entre l'homme et la nature, mais nous sommes des commerçants ! Nous resterons une entreprise familiale ? c'est pour cela que je suis là ! ? et nous n'irons pas en Bourse ! » Cette entreprise familiale a réalisé un chiffre d'affaires de 180 millions d'euros en 2008 et devrait atteindre les 200 millions cette année avec 74 magasins et 1.100 personnes. L'ouverture de trois nouveaux magasins en 2009 a atténué les effets de la crise, « mais attendons de voir comment cela se passe en novembre et décembre, période pendant laquelle nous réalisons environ 40 % de nos ventes », modère Antoine Lemarchand. Il mise sur les nouveaux produits et notamment le Pass Vert, qui sera lancé avant fin octobre, et qui donne un accès illimité à toutes les sorties Nature & Découvertes pendant treize mois pour 49 euros. n
PAR Sophy Caulier
