La plus puissante des fédérations du Medef vient de changer d'agence de communication. C'est TBWA Corporate qui a récupéré le budget « com » de l'Union patronale de la métallurgie, qui a besoin de redorer son image après l'affaire de la « caisse noire ». Le perdant de l'opération est Havas, conseil depuis plusieurs années.Une charte de la relation client devrait bientôt voir le jour. Le gouvernement a discrètement créé fin 2008 une mission pour accompagner le développement de l'emploi dans ces métiers, jugés très porteurs. Selon les calculs de Bercy, cette charte pourrait permettre la création de 50.000 emplois, soit 20 % de l'effectif actuel. En Grande-Bretagne, la relation client emploie 4 % des actifs, soit quatre fois plus qu'en France.Samsung France a lancé un appel d'offres auprès de plusieurs agences de relations publiques. Pour la quatrième fois consécutive, Henry Conseil a remporté la compétition devant des poids lourds comme Edelman, I & E, Weber Shandwick et Wellcom. Ses avantages ? Avoir su intégrer les technologies Web 2.0 sur la communication de Samsung et faire de chaque lancement de produit un événement exceptionnel.« Frog Pond », la mare aux grenouilles, est le surnom du village de Larchmont, à quelques kilomètres de New York où habitent de nombreux Français. Le secrétaire au Trésor y possède une belle maison qu'il souhaite vendre. Mais à 1,5 million de dollars, il n'a toujours pas trouvé preneur, dans un marché immobilier toujours baissier.

latribune.fr

17 Juin 2009, 1:49

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