Maîtriser la complexité pour accroître les performances

Levier 4 En période faste, les entreprises ont tendance à faire beaucoup de marketing, à s'étendre à l'international, à multiplier les produits. Avec le risque de se retrouver avec une offre extrêmement complexe et génératrice de surcoûts. La réduction de l'offre produits et du portefeuille pays permettent de simplifier la structure d'organisation, de libérer du capital pour être plus souple. Le fabricant de jouets Mattel a ainsi abandonné près de la moitié de son catalogue produits pour se concentrer sur les plus générateurs de valeur. Il y a quelques années, Honda, en proposant son modèle CR-V en deux versions et trois couleurs, a divisé par deux le nombre de variations possibles par rapport à ses concurrents, ce qui lui a fait gagner en efficacité, en stocks et en délais d'approvisionnement.