La Tribune
ublicitéLongtemps parent pauvre de l'identité des marques et des entreprises, le design sonore gagne peu à peu du terrain. Les grandes entreprises comme les PME sont de plus en plus nombreuses à s'interroger sur le sens de leur voix. « La taille de l'entreprise importe peu, celles qui se sont engagées dans cette démarche ont compris qu'une bonne utilisation de la musique apporte de la valeur à la marque. Ce n'est pas une belle musique qui fait une identité sonore, mais la stratégie de déploiement mise en ?uvre, une stratégie qui demande une certaine expertise. Les entreprises n'ont pas vocation à devenir des radios, à empiler les musiques, elles doivent mieux utiliser la musique et faire en sorte que le langage musical s'inscrive dans le langage de la marque », avance Michaël Boumendil, précurseur de la discipline. Il a créé, il y a quinze ans, Sixième Son, une agence 100 % consacrée au design sonore. Son avis ne sera pas contredit par Wafaa Ghiati, directrice du marketing et de la communication de Royal Air Maroc. Il y a trois ans, la compagnie aérienne chérifienne se lance dans un vaste chantier de branding destiné à retrouver son essence. Au-delà de la création d'une nouvelle identité visuelle, ce travail débouche sur une certitude?: il faut doter la marque d'une signature et d'un univers sonores. « Nous travaillons dans le service. Notre métier est de recevoir des gens qui passent du temps avec la marque, de leur accorder des petits gestes. Le branding sonore fait partie de ces petites attentions », estime Wafaa Ghiati. Afin d'exprimer pleinement les valeurs de la compagnie, la direction marketing fait le choix d'une musique originale dont la création, après consultation de différents prestataires, est confiée à Sixième Son.résistance au temps« Nous voulions une création, identifiable et mémorisable par tous nos publics, qui soit cohérente avec l'image de la marque et déclinable dans les avions, les salons, sur notre site Web, à l'accueil téléphonique, voire dans nos films publicitaires et nos spots radio », précise la directrice du marketing et de la communication. Et de rappeler que, dans le contexte économique actuel, chaque euro investi dans les outils de communication doit l'être en cohérence et de manière économe. Or, c'est justement l'un des atouts de l'identité sonore qui requiert un investissement initial de l'ordre de 30.000 euros. Lorsqu'elle est réussie, elle résiste au temps ? même si, comme le rappelle Michael Boumendil, à l'image de l'identité visuelle, la signature sonore doit être dépoussiérée tous les 4-5 ans. Elle s'adapte également à tous les supports de l'entreprise, les existants comme ceux à naître. Et, au final, elle contribue à conforter la notoriété. « On ne gagne pas des parts de marché avec une signature sonore, en revanche, parce qu'elle permet d'identifier la marque quel que le soit le support, elle joue un rôle important en termes d'image », commente Fabien Georget, directeur marketing et communication de Mutuelle Myriade, un acteur de la santé de la région bordelaise dont toutes les prises de parole sont depuis trois ans ponctuées par une même musique. Avec au final, un gain de notoriété de 20 points. Rita Mazzol
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