Le fusible de France Télécom

Le numéro deux de France Télécome;lécom n'est pas un fusible comme les autres. D'abord, ce n'est pas un lampiste sacrifié au hasard. Louis-Pierre Wenes, qui a donné sa démission après des semaines de crise liée à une « épidémie » de suicides, n'a jamais eu sa langue dans sa poche quand il s'agissait de bousculer les habitudes de la maison. Les achats, le marketing, les ressources humaines, tout devait être revu de façon radicale. Seul l'objectif comptait. Et le résultat faisait la fierté du groupe Orange. Achats, marketing, ressources humaines, tout a changé en quatre ans. C'est aussi pour cela qu'il n'est pas un fusible comme les autres. Il était si proche du disjoncteur, Didier Lombard, que l'on peut se demander pourquoi ce n'est pas tout simplement le compteur général qui a sauté. La dureté du vocabulaire social (le même que pour les achats) de Louis-Pierre Wenes n'était pas accidentelle, ne relevait pas de lapsus et n'était pas chuchotée en cachette de son PDG, mais assumée et revendiquée. En clair, dans une répartition classique des rôles, quand Didier Lombard jouait le « good guy » du patron ingénieur qui avait passé toute sa carrière dans la maison, son numéro deux était chargé de faire le « bad guy », le « cost killer » parachuté. Au final, le départ du fusible n'est pas synonyme de résolution de la crise. La tension va baisser d'un cran, mais les ingrédients de l'équation France Télécome;lécom sont toujours là. Une équation schizophrène. Avec d'un côté les règles d'un groupe coté en Bourse, dont l'un des objectifs est de donner aux investisseurs une performance qu'ils jugent digne pour apporter leur confiance et leurs financements. De l'autre côté, un État actionnaire qui empoche cette année 1 milliard d'euros de dividende, mais impose de conserver le statut des fonctionnaires (deux salariés sur trois). Stéphane Richard va devoir trouver le vocabulaire pour mener cette impossible bataille en mettant la pression sans oublier la considération. [email protected] Jean-Baptiste Jacqu
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