Dell fonce sur la numérisation du système de santé américain

Sans attendre les prochains classements des cabinets Gartner et IDC, James Coffin, directeur de la division santé de Dell, crie victoire. « Grâce à notre fusion avec Perot Systems, nous sommes devenus la plus grande entreprise de technologies de l'information de la santé au monde », assure le responsable. «Dell et Perot sont respectivement leaders dans les équipements et les services », précise-t-il.Alors que l'administration Obama veut dépenser 50 milliards de dollars ( 37 milliards d'euros) en cinq ans pour numériser le système de santé américain, Dell a récemment lancé des produits et services destinés au dossier médical électronique, à la prescription en réseau et à l'échange d'informations entre praticiens et hôpitaux. Le groupe ne divulgue pas ses revenus par activité mais, dans la santé, le chiffre d'affaires cumulé de Dell et Perot s'est élevé à 1,24 milliard de dollars (1 milliard d'euros) en 2008, rien que pour les services selon Gartner.D'après James Coffin, le marché mondial des technologies de l'information de la santé s'élève à environ 55 milliards de dollars et croît de 5,6 % par an aux états-Unis, en France, au Royaume-Uni et explose dans les pays émergents. Racheté en septembre pour 3,9 milliards de dollars, Perot Systems « est très présent au Brésil, en Inde et en Chine ». « Aux états-Unis, nous gérons les dossiers médicaux de dix hôpitaux alors que nous avons lancé notre offre en novembre et nous prévoyons 50 nouveaux contrats dans les prochains mois », s'enthousiasme-t-il. En Europe, Dell a lancé des programmes pilotes d'informatisation généralisée dans onze hôpitaux dont le Centre Oscar Lambret de Lille et le Centre hospitalier de Dunkerque. Aux états-Unis, seuls 10 % des médecins et des hôpitaux peuvent traiter des dossiers médicaux électroniques. Mais à partir de 2011, les praticiens qui s'équiperont pourront percevoir 44.000 dollars d'aides publiques et les hôpitaux toucher deux millions de dollars. En revanche, ceux qui n'auront pas franchi le pas en 2016 écoperont de pénalités. calendrier serréLe Bureau du budget du Congrès (CBO) prévoit que 90 % des médecins et 70 % des hôpitaux adopteront le dossier médical électronique d'ici à dix ans, ce qui aiguise les appétits. Outre Dell, IBM, Hewlett-Packard et EMC, ainsi que Microsoft et Google, sont notamment sur les rangs. Même le distributeur Wal-Mart vend un logiciel eClinicalWorks installé sur un ordinateur portable Dell.Sans attendre, le Tufts Medical Center, un hôpital de Boston, travaille avec Dell pour équiper 250 docteurs de la région « ce qui leur permettra de communiquer plus vite avec les salles d'urgence et de réaliser des économies d'échelle ». Après que des associations d'hôpitaux et de médecins se sont plaintes de la rigidité du calendrier, l'administration Obama a dégagé 1 milliard de dollars pour la formation numérique du personnel médical. De son côté, Dell a passé un accord début mars avec la plus importante association de médecins des Etats-Unis (AMA). D'ici à la fin de l'année, le groupe leur proposera une plateforme nationale à laquelle ils pourront se connecter, ce qui réduira la réplication coûteuse d'analyses et de radiographies.