La Tribune
quesDans un marché ultra-concurrentiel, en croissance (un tiers des 15-17 ans détiennent un compte bancaire contre 25?% il y a dix ans), et dont les consommateurs sont volages, mieux vaut faire évoluer son offre régulièrement. Crédit Agricolegricole, qui revendique une part de marché supérieure à celle de ses concurrents chez les jeunes (15,3?% chez les 12-17 ans et 23,1?% chez les 18-24 ans), n'entend pas se faire distancer et a annoncé cette semaine le lancement d'une nouvelle carte bancaire qui leur est destinée. La banque a dévoilé Mozaic M6, une carte co «?brandée?» avec la chaîne télé, qui revendique elle-même la plus forte audience auprès des jeunes. La carte est dotée de visuels tirés de séries ou d'émissions diffusées par la chaîne. Particularité par rapport aux offres de la concurrence, il ne s'agit pas d'une carte prépayée, mais dotée d'une fonction « antidépassement » pour contrôler les dépenses. Concrètement, lors de la venue en agence pour la souscription d'une carte, les parents et le jeune choisiront le montant maximal de dépenses, voire fixeront un seuil pour chaque transaction. Pour Bruno Carles, directeur des marchés et des offres à la Banque verte, « les parents attendent de la banque une approche pédagogique vis-à-vis de leurs enfants ».Cette carte, au prix de 19 euros, disposera des fonctions classiques (assurance et assistance, consultation du compte et des opérations par le jeune et les parents) et de toute une série de services extra-bancaires liés à M6 (réductions sur produits et téléchargements, accès VIP à des manifestations, ventes privées, jeu concours?). Les caisses régionales de Crédit Agricolegricole qui la vendent depuis le début de la semaine se sont fixé un objectif de 600.000 cartes. Celles-ci viendront progressivement remplacer l'actuel parc de Mozaic qui compte 1,7 million de porteurs.deux fois plus fidèlesL'enjeu de la carte bancaire chez les jeunes est crucial pour les établissements financiers. Ainsi on remarque à la Banque verte que les jeunes clients titulaires d'une carte sont deux fois plus fidèles que ceux qui n'en ont pas. Par ailleurs, Crédit Agricolegricole, qui revendique une part de marché de 23?% dans les cartes (12,7 millions), entend conserver son leadership et innove régulièrement pour garder une longueur d'avance. En 2005, elle avait lancé une carte aux fonctions minimales (retrait et paiement à débit immédiat en France et l'étranger) pour un prix imbattable à l'époque (14,90 euros), puis, l'an dernier, a dévoilé une carte débit-crédit (848.551 vendues jusqu'à début septembre), permettant de régler ses achats au comptant ou à crédit. Guénaëlle Le Solleu
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