« Faire confiance aux banques, on a déjà donn頻, ironise Nicole Perez. Pour cette administratrice de l'UFC-Que Choisir, « l'autorégulation a fait les preuves de son inefficacité dans le secteur bancaire, car depuis 10 ans, les seuls et rares progrès ont été obtenus par la loi, à l'image du plafonnement des frais d'incident ». Elle souligne que « les banques ne respectent même pas la jurisprudence de la Cour de cassation sur l'intégration des frais d'intervention dans le calcul du taux effectif du découvert autorisé, qui dépasse souvent le taux d'usure ». B. J.
l'UFC-Que Choisir déplore une nouvelle « occasion manquée »
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