Le centre d'appels d'Air France à Lyon accueille désormais les appels des clients de Delta Airlines en provenance de la France. Ce changement fait suite à la restructuration et au transfert du centre d'appels de Delta à Londres vers plusieurs villes européennes. La plate-forme lyonnaise, deuxième par ordre d'importance après Paris (170 personnes et 1 million d'appels par an) intègre 26 agents qui traiteront environ 50.000 appels par an ainsi que les messages du site Internet de la compagnie américaine.
Delta Airlines atterrit au centre d'appels de Lyon
-
Merci pour votre commentaire. Il sera visible prochainement sous réserve de validation.
Il n'y a actuellement aucun commentaire concernant cet article.
Soyez le premier à donner votre avis !