Le délai de portabilité, soit le changement d'opérateur de téléphone mobile en conservant un même numéro de téléphone, sera réduit à 7 jours, à compter de ce lundi 21 mai 2007. Un décret, pris il y a 17 mois, entre en vigueur concrètement. Il fixe désormais les nouvelles règles. En plus de ce délai légal, les formalités de modifications seront très simplifiées pour le consommateur. Ce sera, en effet, le nouvel opérateur qui devra effectuer toutes les démarches indispensables, sous les aspects techniques (maintien du numéro) et adminsitratifs (résiliation du contrat auprès de l'ancien opérateur).

Toutefois, le consommateur devra demander un relevé d'identité opérateur pour montrer qu'il est bien possesseur du numéro. C'est une démarche gratuite auprès de son ancien opérateur. De même, il devra demander le débolocage de la carte SIM.

La portabilité est possible en France depuis juillet 2003. Aucun délai légal n'avait été fixé. En pratique, la durée moyenne de la démarche flirtait le plus souvent avec le mois. Les associations de consommateurs s'étaient mobilisées pour modifier les règles. Les prinicpaux opérateurs trainaient des pieds.