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Mattel fait son mea culpa auprès de la Chine

La Tribune

Publié le 22 septembre 2007 à 00:20 - Mis à jour le 23 octobre 2008 à 17:27

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Le géant américain a présenté ses excuses aux Chinois, en admettant qu'un défaut de conception était à l'origine des quelque 20 millions de jouets rappelés cet été, et non un problème venant des fabricants chinois.

"Il est très important que chacun comprenne que l'immense majorité des produits rappelés provenait d'un défaut de conception chez Mattel et non d'un problème venant des fabricants chinois. Mattel endosse l'entière responsabilité dans ces rappels et je voudrais m'excuser personnellement auprès de vous, du peuple chinois et de tous les consommateurs qui ont acheté des jouets que nous avons fabriqués". Par ces quelques phrases, Thomas Debrowski, vice-président du géant américain du jouet, a présenté des excuses publiques en forme de mea culpa en s'adressant devant la presse à Li Changiang, patron de l'agence chinoise du contrôle-qualité. Ce dernier s'est dit satisfait que Mattel admette que "87% des jouets rappelés l'ont été à cause d'un défaut de conception et 13% dûs à la peinture au plomb".

Le numéro un mondial du jouet et sa marque Fisher Price, qui emploient directement et indirectement des milliers de Chinois, ont retiré du marché près de 20 millions de jouets en provenance de Chine, dont une grande partie dotés de petits aimants pouvant se détacher et donc pouvant présenter un danger pour les enfants. "J'espère que grâce à nos efforts communs et à la coopération, nous allons pouvoir fournir des jouets de grande qualité à tous les enfants du monde", a ajouté Li Changiang.

Robert Eckert, directeur général de Mattel, s'était défendu mercredi devant le Congrès d'assurer la mise en oeuvre des nouvelles procédures de sécurité. "Je veux être en mesure d'assurer personnellement à nos consommateurs que nos processus sont bons et que nos systèmes fonctionnent, je vais retourner en Chine ce mois-ci", avait-il ajouté. Pour des raisons de santé publique, la peinture au plomb est interdite aux Etats-Unis dans les jouets depuis 1978.

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