Alors que l'IA transforme les soins de santé, la confiance et l'innovation doivent aller de pair pour apporter des solutions vitales à un plus grand nombre de patients et de prestataires, plus rapidement – et avec les garanties adéquates.
Philips lance la 10ème édition de son Future Health Index
Une enquête mondiale sur les soins de santé qui examine comment la technologie peut répondre aux grands défis du système. Une étude qui regarde la réalité en face pour permettre une transformation culturelle et accélérer le virage technologique.
Cette édition s’appuie sur les témoignages de plus de 1 900 professionnels de santé et 16 000 patients à travers seize pays, dont la France.
Un constat s’impose : les soins de santé sont à un carrefour.
Le système de santé français n’échappe pas à la règle. Il traverse une période critique, marquée par des pénuries de personnel, des délais d’attente croissants et une charge administrative écrasante.
En France, les patients attendent en moyenne 99 jours pour consulter un spécialiste, un chiffre supérieur à la moyenne mondiale de 70 jours.
Parallèlement, près de la moitié des médecins approchent l’âge de la retraite. Ces tensions affectent directement la qualité des soins.
L'intelligence artificielle, un puissant accélérateur
Et peut-être notre opportunité la plus précieuse, pour répondre aux demandes croissantes liées au vieillissement des populations notamment.
L’IA, un levier crédible pour soutenir les professionnels de santé, soulager des tâches répétitives, faciliter l’accès à la recherche clinique et optimiser les flux de patients. Elle permet de libérer du temps pour ce qui compte le plus : la relation humaine et la qualité des soins.
La confiance, un enjeu cruciale.
Si 86 % des professionnels de santé pensent que l’IA peut améliorer les soins, seuls 50 % des patients partagent cet optimisme. Le fossé est d’autant plus profond que la confiance des patients diminue à mesure que l’usage de l’IA se rapproche du cœur clinique. La peur de perdre le contact humain reste vive. Cela ne signifie pas qu’il faut ralentir l'innovation; au contraire, il faut accélérer, dans la bonne direction. En apportant des solutions numériques qui sauvent des vies, tout en favorisant la confiance.
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Nous devons agir par-delà les disciplines, les institutions et les frontières. Nous devons créer un cercle vertueux entre tous les acteurs du système. Nous devons intégrer les usagers – soignants comme patients – dès la conception des outils numériques. Des lignes directrices claires, des preuves scientifiques robustes et une réglementation adaptée sont indispensables pour structurer un environnement de confiance. La formation des professionnels, dès les études médicales, constitue un pilier fondamental pour assurer une adoption sereine et éthique de ces technologies.
Le Future Health Index 2025 offre une vision d’un système de santé renforcé par l’innovation, tout en restant centré sur l’humain. Pour accompagner cette transformation, Philips agit concrètement. En 2023, l’entreprise a ouvert un centre d’innovation, à Paris, le HealthTech Innovation Paris (HIP), avec l’ambition d’en faire un centre de référence pour l’intégration des données et de l’IA à notre système de santé.
