La Tribune Bordeaux
Malgré un contexte économique délicat, la Banque populaire Aquitaine Centre Atlantique (BPACA), qui vient de dévoiler ses résultats annuels 2016, se réjouit de sa bonne santé avec une consolidation de ses résultats financiers.
En 2016, la banque coopérative aux 630.000 clients et 140.000 sociétaires a accompagné 48.600 projets pour 2,8 milliards d'euros de crédits distribués, portant ainsi l'encours global de crédits à 12 milliards d'euros, en progression de 6,5 %. L'encours d'épargne monétaire s'établit à 9,5 milliards d'euros en croissance de 4,8 %.
La banque a réalisé un produit net bancaire (PNB) de 399 millions d'euros en 2016. Equivalant au chiffre d'affaires, le PNB enregistre un léger recul par rapport à 2015. Dans un contexte de taux très bas, la marge d'intérêt a diminué. "Cette baisse s'explique par la volonté d'accompagnement des projets de nos clients qui nous a amené à distribuer des crédits à des taux d'intérêt bas", explique la banque.
Le résultat net progresse, atteignant 70,6 millions d'euros, en hausse de 7 % par rapport à 2015. "Les ratios réglementaires de solvabilité à 15,4 % et de liquidité à 163 % sont respectés illustrant la robustesse de la banque."
Mais face à la révolution digitale qui impacte le comportement de chacun, le maître mot de la Banque populaire Aquitaine Centre Atlantique est l'adaptation. "Améliorer l'expérience client est au cœur de nos préoccupations et cela passe entre autre par l'innovation digitale." La BPACA indique ainsi que l'application mobile a été enrichie de nouvelles fonctionnalités, avec notamment l'envoi de documents, la gestion du budget et l'agrégateur de comptes. Elle met également en avant la montée en compétences de ses collaborateurs avec la mise en place de nouveaux plans de formation sur tous les métiers. Enfin, une réorganisation du réseau commercial s'est concrétisée par la spécialisation des conseillers.
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Plus connectée mais aussi bien présente physiquement au cœur de la Nouvelle-Aquitaine. Après avoir construit en 2015 un site central pour les fonctions supports de nos 200 collaborateurs à Limoges Esther, la BPACA précise avoir rénové un site central à Niort ainsi que 25 agences. En tout, ce sont 2.200 collaborateurs qui travaillent dans 217 agences de la Banque populaire Aquitaine Centre Atlantique.
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