Chez Amazon, la donnée abonde mais les robots sont encore rares

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Les employés emballent à la main... avec un logiciel pour mesure la longueur du scotch.
Les employés emballent à la main... avec un logiciel pour mesure la longueur du scotch. (Crédits : Reuters)
ENQUÊTE. Vilipendé pour les conditions de travail imposées à ses salariés, le géant de la vente en ligne nous a ouvert les portes de son site de Lauwin-Planque, dans les Hauts-de-France, l’une de ses cinq plus grosses usines à colis en Europe.

"Work hard, have fun, make history ["Travaillez dur, amusez-vous et faites l'histoire", ndlr] », est-il écrit en lettres majuscules au-dessus des six portes de sécurité qui mènent à l'usine. Même dans son entrepôt de Lauwin-Planque, en banlieue de Douai (59), Amazon garde son accent américain. À peine passées les portes, deux éléments accaparent l'attention. D'abord, l'omniprésence du jaune foncé d'Amazon, peint sur les structures métalliques et les chariots. Ensuite, le vrombissement de la chaîne, installée en hauteur, où circulent les colis. Quelques postes de radio tentent de s'imposer par-dessus le bruit, alors qu'aucun employé ne porte de boules Quies ou de casque. Sur le tableau consacré aux remarques affiché dans l'entrée, un travailleur anonyme se plaint du choix de RTL 2 comme station pour le plateau.

Notre guide pour la journée, Jean-Stéphane Phinera-Horth, salue les employés que nous croisons d'un fist bump typique chez l'oncle Sam. Grand, souriant, le responsable du site porte une chemisette sous son gilet de sécurité, un jean large et un badge très usé, sur lequel sa photo est en partie effacée. Cet ingénieur a fait ses débuts chez Amazon à l'entrepôt d'Orléans en...

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Commentaires
a écrit le 27/05/2019 à 21:04 :
Normal, ,les bavards se gargarisent d'IA, alors que dans la réalité ce sont encore des algorithmes (certes complexes), qui sont à l'intelligence artificielle ce que les huitres sont au prix Nobel de physique. L'IA , la vraie, celle capable de traiter N situations totalement différentes de sa propre initiative, et de le conceptualiser, c'est pour au mieux dans 15 à 20 ans. La fameuse singularité civilisationnelle des post-modernes est une invention copiée des réflexions imaginant ce qui pourrait se passer au delà de l'horizon des événements d'un trou noir, mais précisément personne n'en sait rien, et l'IA, pour les communicants, c'est pareil, aujourd'hui.
a écrit le 27/05/2019 à 9:01 :
Pourtant sur la photo on en voit trois de robots ! Deux en orange et un en jaune...

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