Stratégie, gouvernance, actionnaires : Smoove change tout
Anthony Rey
L'un des 500 vélos déployés par Smoove à Lima, le 1er marché remporté par la PME en Amérique du Sud
Smoove
Anthony Rey
L'un des 500 vélos déployés par Smoove à Lima, le 1er marché remporté par la PME en Amérique du Sud
Smoove
Après la pluie, le beau temps ? L'entreprise Smoove, basée à Saint-Gély-du-Fesc (34), assure que les difficultés liées au déploiement des Vélib' à Paris, opérés par le consortium Smovengo dont elle est un partenaire fondateur, sont en passe d'être levées. Selon les derniers chiffres qu'elle communique, le service assure, à date, 109 000 courses de plus de trois minutes par jour, gère 1 375 stations dans 55 communes de la Métropole du Grand Paris, et 15 000 vélos sur le terrain (à comparer aux objectifs initiaux de 1 400 stations et 20 000 vélos).
Autolib' Vélib' Métropole, citant les nombreux dysfonctionnements du service, avait notamment décidé, en décembre 2018, de verser seulement 18 M€ sur les 44 M€ initialement prévus au contrat du consortium délégataire.
Les difficultés financières et opérationnelles de Smovengo ont aussi impacté son fournisseur de solutions technologiques, Smoove. En mai 2019, le fondateur Laurent Mercat a revendu ses parts au sein de la holding de Smoove à Via-ID, le fonds de développement de Mobivia (un des membres fondateurs de Smovengo), et a du céder la gouvernance de la PME héraultaise à Ludovic Bertrand, lui-même issu de Mobivia.
Aujourd'hui, Smoove confirme qu'elle a relancé une phase de développement active. La PME spécialiste des marchés de vélos en libre-service continue, d'une part, sur son activité historique : elle se positionne sur des appels d'offres importants récemment ouverts (Belgrade, Londres, Jeux Olympiques 2024 de Paris...), ou sur des extensions de marchés (Helsinki, Moscou, Vancouver...).
Par exemple, Smoove indique qu'elle décroché, en juillet, son premier marché en Amérique du Sud, à Lima (Pérou). Elle vient d'y déployer 500 vélos pour commencer. L'entreprise est, à ce jour, présente sur plus de 20 marchés dans le monde.
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Par ailleurs, Smoove investit dans une nouvelle stratégie, que Ludovic Bertrand qualifie d'"approche plus globale". La PME veut consolider son offre de fournisseur de solutions innovantes, plus optimisées, en privilégiant la satisfaction client.
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Smoove emploie 70 salariés et a réalisé un chiffre d'affaires de 33 M€ en 2018, "dont une partie liée au Vélib'": "le CA évolue fortement en fonction des marchés conquis : il explose dès que l'entreprise en gagne un, puis retrouve un autre niveau quand elle passe en phase d'exploitation", conclut Ludovic Bertrand.
Anthony Rey
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