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Innovation - La Tribune Bordeaux

Numérique : le groupe bordelais Aquitem passe sous le contrôle de Fiducial Informatique

Jean-Philippe Déjean

Publié le 25 novembre 2022 à 05:10 - Mis à jour le 25 novembre 2022 à 08:48

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Agnès Passault

Agnès Passault

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Agnès Passault et son époux ont décidé de céder le groupe Aquitem qu'ils ont cofondé au milieu des années 1980 et qui s'est imposé dans les années 1990 comme l'un des premiers grands acteurs du numérique à Bordeaux Métropole, grâce à l'accord négocié avec le groupe de parfumeries Marionnaud. Agnès Passault revient avec La Tribune sur ce passage de témoin à Fiducial Informatique.

Avec Aquitem, fondé en 1987 au Bouscat (Bordeaux Métropole) par Agnès Passault et son époux, c'est un groupe témoin de l'émergence puis du très fort développement de l'activité des services numériques à Bordeaux Métropole, qui vient de changer de main en passant sous le contrôle de Fiducial Informatique, filiale du groupe Fiducial (comptabilité, gestion...). L'activité d'Aquitem se compose désormais globalement en une importante activité en marketing relationnel, pour la vente au détail et gestion de programmes de fidélité clientèle pour le compte de grandes enseignes, avec l'offre Zefid.

À lire également

  • Aquitem : "31 ans après, on fait toujours le même métier mais ça n'a plus rien à voir"
  • IAE Bordeaux et Aquitem : les ressorts de la fidélité
  • Agnès Passault, Aquitem : "Fluidifier l'acte d'achat à tous les niveaux"
  • Agnès Passault, Aquitem : "Une vraie dynamique du numérique en Aquitaine"

A laquelle s'ajoutent le traitement de données statistiques, via un service sur abonnement en ligne de représentation graphique en temps réel d'informations chiffrées (Mydatavi), ou encore l'offre d'hébergement en data center proposée par Alienor.net. Sans oublier une offre de programmes de gestion fidélité pour les commerçants en parfumerie et prêt-à-porter (Solution Magasins) et une agence digitale de création de projets sur Internet (web Digital). Aquitem a réalisé plusieurs opérations de croissance externe depuis sa création.

A LIRE AUSSI

Aquitem : "31 ans après, on fait toujours le même métier mais ça n'a plus rien à voir"

"Fiducial Informatique a des métiers semblables aux nôtres, avec des solutions de gestion pour les commerçants, qu'il s'agisse de cabinets de coiffure, de restaurants ou encore de garagistes. Ils interviennent aussi en encaissement de points de vente. Tandis que nous gérons les programmes de fidélisation dans de nombreux secteurs d'activité, comme la parfumerie ou le prêt-à-porter. Il s'agit d'un véritable projet industriel. Comme dans un puzzle, nos activités s'emboitent. Eux n'ont pas de fidélisation mais assurent la gestion des parfumeries, par exemple", décrypte pour La Tribune Agnès Passault, première et dernière présidente du groupe Aquitem.

Jean-Philippe Déjean

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