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Gestion du consentement : Axeptio lève 3,5 millions d’euros pour accélérer à l’international

Photo de Cécile Chaigneau

Cécile Chaigneau

Publié le 04 mai 2023 à 15:10 - Mis à jour le 18 décembre 2024 à 19:29

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Romain Bessuges-Meusy, CEO et co-fondateur d'Axeptio.

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La question du consentement des internautes (aux cookies, aux conditions générales de ventes et autres conditions d’utilisation) est permanente aujourd’hui dès lors que l’on met un pied sur le web. Pour éviter ce qu’elle appelle une « consent fatigue » chez les internautes, la startup montpelliéraine Axeptio a développé une plateforme de gestion du consentement qu’elle veut « moins intrusive et plus respectueuse des utilisateurs ». Elle vient de réaliser une première levée de fonds de 3,5 millions...

Acceptation de cookies, validation de conditions générales de ventes, abonnement à une newsletter... La sollicitation des internautes est continuelle lors d'une navigation sur internet. Des demandes de consentement qui, selon la startup montpelliéraine Axeptio, créent « une consent fatigue » et « impacte à la baisse les taux de conversion des sites marchands ainsi que la performance des call to actions ». Il faut dire que les enjeux sont de taille puisque derrière ces consentements se dissimule l'industrie de la publicité qui récupère les données des internautes à des fins de monétisation.

Le marché de la gestion du consentement a fait son apparition en 2018 avec l'application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le texte européen encadrant le traitement des données personnelles par les acteurs du numérique. Depuis, une cinquantaine d'acteurs a fait son apparition sur le marché des plateformes de gestion du consentement, dont Axeptio.

50.000 sites web

Depuis 2017, Axeptio développe une plateforme de gestion du consentement de tous types : « Les cookies bien sûr, mais aussi les consentements contractuels des conditions générales de ventes et des conditions d'utilisation, et les traitements marketing des jeux-concours ou des newsletters, détaille Romain Bessuges-Meusy, CEO et co-fondateur d'Axeptio. Le modèle économique repose sur un abonnement en paiement de l'hébergement et du stockage des preuves de consentement.

Sur un marché très concurrentiel, Axeptio a conçu une plateforme que la startup veut « moins intrusive et plus respectueuse des utilisateurs ».

« Nous avons choisi de ne pas utiliser les standards des gestion de consentement et nous évitons donc le dark pattern, conçu pour vous faire faire quelque chose que vous n'avez pas envie de faire, par exemple les gros boutons "accepter" et la minuscule mention "continuer sans accepter",énonce-t-il.Ce genre de choix s'adresse à des clients qui sont plus dans des enjeux de respect de l'image de marque ou de conversion comme les plateformes de e-commerce : il vaut mieux réussir à convaincre l'utilisateur via un consentement sain et le mettre dans de bonnes dispositions plutôt que l'agresser. Par ailleurs, nous poussons à la temporisation : les bandeaux de cookies ne sont pas obligés d'arriver dès la connexion à une page, comme un vendeur sauterait sur un client dès son entrée dans une boutique... »

La solution d'Axeptio, sur le marché depuis 2019, a déjà été adoptée « par 5.000 clients et est installée sur plus de 50.000 sites web », indique Romain Bessuges-Meusy, citant Ile-de-France Mobilités, PMU, Jardiland, Aigle, Dorcel, Carrefour, Opinel, Welcome to the Jungle, ou encore quelque 500 agences web, marketing ou de communication qui agissent comme des revendeurs de la solution Axeptio. Selon lui, « les sites-vitrines et de e-commerce sont ceux sur lesquels on est les meilleurs ».

Cécile Chaigneau

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