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Comment se sont passées les ventes de fin d'année pour Pixmania ?Finalement, nous avons eu un bon mois de décembre et un bon Noël. Tombant un jeudi, la date était plus favorable que l'an passé, car les internautes ont eu un à deux jours de plus pour passer commande. Globalement, la baisse de 10 % du panier moyen a été compensée par les volumes. Les gens se recentrent sur le bas et le milieu de gamme. Depuis un an, nous avons élargi notre gamme de produits et le nombre de commandes a bondi de 30 %. Quels ont été les produits à succès ?Les jeux vidéo se sont bien vendus, ainsi que l'électroménager et les produits de luminothérapie [lampes relaxantes, Ndlr]. Avec la conjoncture, les gens partent moins, ils ont donc envie de se sentir bien chez eux. En revanche, les GPS et les appareils photo numériques, qui subissent une grosse baisse des prix, n'ont pas bien marché. Autre déception : les cadres photo numériques. Nous pensions qu'ils feraient comme en 2007 partie des produits stars. Mais les prix ont tellement chuté qu'il aurait fallu doubler les ventes en volume pour s'y retrouver.Comment avez-vous préparé les soldes, alors que les rabais avaient commencé déjà en [avance] un peu partout ?Pixmania propose des bons plans toute l'année. Nous allons solder 4.000 à 5.000 produits. Les rabais pourront atteindre jusqu'à 60 %, soit un peu plus que l'an passé. En revanche, on ne peut pas afficher autant de remises que dans le textile ou dans les magasins en général où les marges sont plus élevées. Dans l'électronique par exemple, elles atteignent 30 % à 35 % contre 10 % à 15 % pour Pixmania.Comment abordez-vous l'année 2009 ?Je suis moins pessimiste qu'en octobre dernier, même si les mois de février, mars et avril devraient être délicats, et qu'il est difficile de prévoir. Mais l'e-commerce continue de croître, car il est encore faible en France. Il pèse entre 20 et 25 milliards d'euros, contre 40 à 45 milliards au Royaume-Uni. Le transfert des ventes de la distribution physique vers l'Internet permet donc aux sites d'amortir la crise.Propos recueillis par Sandrine C
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