L'assurance du Crédit Agricole en pleine mutation

Une nouvelle organisation de l'activité d'assurance au Crédit Agricole sera « en place début 2009 », selon Bernard Michel. Ce nouveau directeur du pôle Crédit Agricole Assurances, nommé il y a deux semaines, est par ailleurs directeur général de Prédica, la filiale d'assurance-vie de la banque. « Le projet avance vite et va avancer encore plus vite », précise-t-il avant d'ajouter, « ce n'est pas un projet centralisateur mais fédérateur qui vise à laisser à chaque entité sa spécificité tout en créant des fonctions communes de cadrage et de contrôle telles que la fonction financière, les ressources humaines, la consolidation comptable et la communication par exemple. » Au début de l'année prochaine, un holding va donc chapeauter les quatre entités réunies actuellement dans le « pôle » assurances de la banque : la filiale d'assurance-vie (Prédica), la filiale d'assurances dommages (Pacifica) auxquelles se sont ajoutées, courant 2007, les activités d'assurances à l'étranger (notamment au Portugal et en Italie) et les activités d'assurances emprunteurs baptisées Crédit Agricole Creditor Insurance. « En créant un holding, nous avons décidé de construire un groupe d'assurances français et international, vie et non-vie », explique Bernard Michel. Le regroupement de toutes les équipes boulevard de Vaugirard à Paris début 2009 en symbolisera la réalisation. L'objectif est de donner une meilleure visibilité à ce qui est désormais le deuxième métier du groupe bancaire avec 2.300 salariés, 25 millions de contrats en portefeuille, 182 milliards d'encours gérés fin 2007 pour 24,3 milliards de chiffre d'affaires et 941 millions d'euros de résultat net. Sur le plan financier, Crédit Agricole Assurances se présentera donc au marché comme un groupe à part entière susceptible de lancer des emprunts. Si le projet avait été initié dès la fin 2006 par Jean-Yves Hocher, ancien directeur du pôle assurances devenu directeur général délégué de Crédit Agricole S.A., Bernard Michel semblait tout désigné pour être le chef d'orchestre de la mise en ?uvre de ce nouvel ensemble. Il avoue en effet avoir « piloté beaucoup de grands chantiers au cours de [sa] carrière notamment la réorganisation par marché des branches vie et Iard du GAN ou l'intégration d'Indosuez au sein du Crédit Agricole ». La conduite du changement est donc pour lui comme une seconde nature. Séverine Sollier
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