La quasi-totalité des Français ont une complémentaire santé : 95 % en 2009 contre 93 % dans le baromètre TNS Sofres-La Banque Postale Prévoyance. Et 8 sur 10 l'ont souscrite de manière « volontaire », soit dans le cadre de leur entreprise, soit individuellement. D'ailleurs, la complémentaire, ou la mutuelle santé, semble importante (21 %) ou même indispensable (77 %) à tout le monde. Et globalement, 90 % des personnes interrogées sont satisfaites des niveaux de remboursement. L'appréciation de la qualité des remboursements est en grande partie stable pour les différentes catégories de soins. Elle reste très bonne pour les consultations de généralistes, les médicaments et les analyses en laboratoires. Si le rapport qualité/prix donne satisfaction à une très grande majorité (83 %), le taux des mécontents augmente cependant de 3 points en deux ans à 15 %, ce qui devrait inciter les assureurs à la prudence et à modérer leur projet de hausse des prix, d'autant plus que plus de la moitié des Français avouent faire des comparaisons de tarifs et consulter plusieurs organismes mutuelle surtout, ou compagnie d'assurances, avant de se décider à souscrire. S. So.

latribune.fr

04 Juill 2009, 1:50

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