université d'entreprisePour attirer les 2.000 animateurs en CDI dont il a besoin, Mickey leur fait une promesse : je vais vous former dans l'université d'entreprise de Disneyland Paris. Vous pourrez alors grimper dans la hiérarchie ou bien « vendre » à l'extérieur les compétences acquises. accéder au saint du saint Tout commence alors dès les premiers jours de travail avec une formation à la culture d'entreprise et à l'excellence de la qualité de service. Par la suite, les jeunes peuvent postuler à un emploi de management de terrain après une formation académique à l'université Disney sanctionnée par un examen. Certains d'entre eux évoluent ensuite comme manager de deuxième niveau ? 60 % sont issus de la promotion interne ? après formation à la gestion financière, au dialogue social, à l'écoute et à la prise de parole. Enfin, ils peuvent accéder au saint du saint des cadres dirigeants, qui pilotent un parc, un hôtel, le merchandising, etc. Les salariés venus du terrain représentent environ la moitié de ces hauts dirigeants. Et, à toutes les étapes, on retrouve l'un des 450 tuteurs chargés d'accompagner les amis de Mickey. P. J.

latribune.fr

10 Juill 2009, 2:10

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