Les banques employaient 380.000 salariés en 2009.180.000 personnes ont été recrutées depuis 5 ans.Entre 1997 et 2009, les forces de vente sont passées de 52,7 % à 51,6 % des effectifs, les employés dédiés au traitement des opérations de 32,7 % à 27,3 % et les fonctions supports de 14,6 à 21,1 %..En 2009, le secteur pesait 16 % des dépenses informatiques en France soit 12,7 milliards d'euros, selon le cabinet PAC, soit, tous secteurs confondus, le ratio investissements informatiques-chiffre d'affaires le plus élevé.
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