succès des VENTES flash

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La caisse du Languedoc innove. Elle est la première du groupe à avoir testé la « vente téléphonique avec enregistrement » d'assurance. Elle va la généraliser cette année. Concrètement, la conversation entre le conseiller et le client est enregistrée, ce qui permet d'éviter de la paperasserie, l'enregistrement faisant foi sur les termes de l'accord.La caisse s'est également lancée dans les « ventes flash » sur Internet. En octobre dernier, elle a offert sur son site un taux promotionnel sur le crédit à la consommation (3,2 %), pendant trois jours. Elle s'attendait à attribuer cent crédits : elle a reçu mille demandes en une journée. Elle a recommencé en janvier. Devant ce succès, plusieurs caisses régionales ont demandé la recette. Face à cette première réussite, Le Languedoc va prochainement tester ces ventes pour du crédit habitat et des produits d'épargne. G. L. S.

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