Le courrier va décliner de 30 % d'ici à 2015

Le volume du courrier devrait chuter de 30 % d'ici à 2015 par rapport à 2008, soit 4 % à 5 % par an. S'il représente encore 55 % du chiffre d'affaires, le courrier ne représentait plus que 23 % du résultat d'exploitation en 2009. À 80 %, les courriers sont constitués de plis de 50 grammes, ceux justement qui sont ouverts totalement à la concurrence depuis le 1er janvier 2011. Face à ce déclin, La Poste a décidé de miser sur le développement de l'activité colis et sur l'augmentation de la rentabilité. Elle veut réduire ses coûts de 20 % d'ici à 2015 par rapport à 2008, soit 2,5 % à 3 % d'économies par an grâce à des plates-formes industrielles de tri.