Dans la droite ligne des mesures prises « au service des consommateurs » le 21 septembre 2010 par Bercy, les banques se sont engagées à proposer, dès le 30 juin 2011, un « forfait sécurité ». Cette sorte de « pack » pour éviter aux usagers d'être à découvert, comprendra plusieurs services. Une carte bancaire spécifique empêchant par exemple de retirer de l'argent ou de payer lorsque le compte est dans le rouge, des messages alertant l'usager du solde de son compte via un mail ou un SMS, et un plafonnement des frais en cas d'incidents de paiement répétés. Le tarif des frais d'intervention, quant à lui, devrait être divisé par deux. Par ailleurs, les relevés de compte mensuels devront indiquer, dès le mois de juillet, le total des frais bancaires facturés. Enfin, c'est en 2011 que l'Observatoire des tarifs bancaires sera mis en place. C. F.

latribune.fr

12 Jan 2011, 23:25

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