Les initiatives du secteur bancaireA priori, le secteur bancaire est loin d'être le plus concerné par les problématiques environnementales. Pourtant, ici comme ailleurs, les banques développent une multitude de produits et d'actions inspirés d'une démarche de marketing vert.en France, la Caisse d'Épargne propose ainsi, depuis juin 2008, un étiquetage de certains de ses produits bancaires selon trois volets : sécurité, responsabilité et climat.Aux États-Unis, la banque Wells Fargo a mis en place un système d'accumulation de points qui peuvent être transformés en un investissement dans les énergies renouvelables.En Grande-Bretagne, la Barclaycard Breathe de la Barclays Bank propose à ses porteurs des réductions ou des taux d'emprunts préférentiels sur leurs achats contribuant à la lutte contre le réchauffement climatique.Aux Pays-Bas, Laser Group a lancé de son côté une carte Visa qui génère, à chaque fois qu'on paie avec elle, des crédits CO2 dont la valeur est utilisée pour la reforestation. Au-delà de ces produits, les banques, à l'exemple de Banque Populaire, du Crédit Coopératif ou encore de LCL, travaillent à développer des fonds éthiques ou de partage qui, sans occulter la performance financière, prennent en compte des facteurs de responsabilité sociale.D'autres, comme la banque espagnole Santander, s'engagent en mettant en ?uvre des actions de parrainage. Il n'est cependant pas certain que ces initiatives suffisent à nourrir les relations quotidiennes entre les clients et les banques. D'autant que le développement durable semble être avant tout le terrain d'expression de la communication officielle avant d'être celui du conseiller de clientèle. Pourtant, des pistes existent comme le relevé de banque dématérialisé et sécurisé. Mais encore faut-il pour qu'il devienne un avantage concurrentiel que ce gain pour l'entreprise (moins de papier, moins de frais) se traduise par un gain pour le client. R. M.

latribune.fr

16 Nov 2009, 1:43

Partager :