Kit de survie face à la colère

23 Févr 2010, 23:19

Molex, Caterpillar, Faurecia ou encore Conti, autant d'entreprises où le conflit social a dégénéré en grosse colère, avec des patrons séquestrés. Alors que la tension monte dans les raffineries du groupe Total, il est urgent de mieux comprendre les racines de la contestation hexagonale. L'enquête des journalistes du « Figaro », Christine Ducros et Jean-Yves Guérin, se lit comme un roman. Celui de la genèse des conflits sociaux et de leur complexité. On comprend la détresse des salariés, les enjeux aussi et on y trouve des conseils pour mieux gérer ces crises, voire les éviter. Utile et instructif. S.P. « Le Management de la colère », Christine Ducros et Jean-Yves Guérin. Éditions Max milo. 256 p, 18 euros