Obtenir de l'argent de sa banque: le dispositif mis en place par l'Etat

Le médiateur national du crédit René Ricol a détaillé ce vendredi le dispositif destiné à faciliter l'accès des PME au crédit, alors que le gouvernement met la pression sur les banques pour qu'elles continuent à leur prêter malgré la crise. Mais son efficacité risque d'être difficile à mesurer. "On a besoin des banquiers. On leur fait confiance. Ils ont entendu le message du président (de la République). Je ne vois aucune raison de ne pas leur faire confiance", a assuré Réné Ricol. Que prévoit ce dispositif ? Ouvert "à tout chef d'entreprise, artisan, commerçant, profession libérale entrepreneur individuel", il doit leur permettre de surmonter les difficultés rencontrées avec leurs banques pour résoudre leurs problèmes de financement. Les entreprises concernées pourront contacter les services du médiateur du crédit. Par téléphone grâce au numéro vert 0810 00 12 10. Ou par Internet sur le site mediateurducredit.fr. Un médiateur départemental, qui sera le directeur départemental de la Banque de France, sera alors immédiatement chargé de traiter le dossier au niveau local. Dans le même temps, la ou les banques concernées par la demande de l'entreprise seront également informée. Elles auront cinq à dix jours pour donner une réponse, avant que ne débute une médiation en cas de refus. En échange du soutien financier de l’Etat, les banques françaises se sont engagées à augmenter leurs crédits aux particuliers et aux entreprises de 3 à 4% d’ici un an. Si elles venaient à ne pas respecter leurs engagements, l'Etat n'hésiterait pas à arrêter de leur prêter de l'argent, a indiqué René Ricol.