Comment bien aborder un audit

1 - Bien définir les objectifs de l'audit

Surtout ne jamais attendre que l'auditeur arrive pour lui demander ce qu'il vient chercher ! Un audit, cela se prépare. Et pour bien le gérer, il faut savoir avec précision quels en sont les objectifs. De même, pour le chef d'entreprise, il est plus aisé de bien aborder un audit s'il en connaît le déroulement. Il doit donc demander un planning, pour être présent et pouvoir répondre aux questions de l'auditeur.

2 - Préparer

Même si l'audit vise à s'assurer que l'entreprise a bien respecté une norme ou un texte, l'interprétation existe, c'est pourquoi il faut être prêt à répondre aux questions de l'auditeur et à défendre ses choix. « En amont du jour J, il est important de bien étudier les documents qui vont être audités afin d'être en mesure d'argumenter les décisions et les actions que l'on a mises en place », conseille Hervé Giraud, formateur-consultant chez CSP, spécialiste de l'audit.

3 - Jouer la transparence

Dans le même esprit de clarté, il est important d'être transparent vis-à-vis de l'auditeur. « Un auditeur ne se contente pas...

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