Cisco et SBC alliés dans l'externalisation de services télécoms

Déjà partenaires commerciaux depuis plusieurs années, Cisco et SBC donnent aujourd'hui une nouvelle forme et un nouveau contenu à leur alliance : le n°1 mondial des infrastructures Internet et le deuxième opérateur de téléphonie locale aux Etats-Unis doivent en effet annoncer la création d'une offre commune d'externalisation de services de télécommunications, destinée aux entreprises. SBC générera des revenus en facturant aux grands clients des coûts de mise à disposition de ses réseaux et des services, tandis que Cisco jouera le rôle de fournisseur privilégié d'équipements de l'opérateur. Le premier segment sur lequel entrent les deux groupes est celui des VPN, les réseaux privés virtuels, qui permettent à une entreprise d'assurer une communication sécurisée entre l'ensemble de ses sites tout en recourant au réseau Internet global. Ultérieurement, Cisco et SBC prévoient de s'engager dans l'intégration de services (voix, données, vidéo), dans les réseaux locaux sans fils (les WLAN) ou encore dans l'hébergement et les services Web. Les deux groupes estiment la taille du marché qu'ils attaquent aujourd'hui à plusieurs milliards de dollars. Et SBC souligne que ses activités de services externalisés enregistrent une croissance annuelle de 25%, qui devrait se maintenir. Pour Carlos Dominguez, vice-président de Cisco en charge du marché des opérateurs américains, interrogé par Reuters, l'accord conclu avec SBC est plus important que ceux, similaires, signés depuis un an avec Cable & Wireless et Sprint. L'extension du partenariat avec SBC souligne surtout la volonté du groupe de San Francisco de développer ses activités de télécommunications, en débordant le seul cadre de la fourniture d'équipements Internet, qui ont fait sa réputation et sa fortune. Les ventes aux opérateurs et aux fournisseurs de services télécoms génèrent actuellement 20% du chiffre d'affaires de Cisco, et le groupe entend porter cette part à 40% d'ici cinq ans.

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