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La Banque Postale mise sur son réseau de 7.600 bureaux de poste mais aussi sur la digitalisation pour devenir "la banque préférée des Français".
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La toute « jeune » Banque Postale a de grandes ambitions : un nouveau plan stratégique 2025 pour devenir « la banque préférée des Français », un nouveau patron, Philippe Heim (ex directeur général délégué de Société générale), un comité exécutif renouvelé (avec notamment le renfort de Marion Rouso, ex-responsable de la transformation numérique de BPCE et de Bertrand Cousin, ex-JP Morgan), une forte volonté de diversification des revenus, et des moyens financiers solides.
L'intégration, l'an dernier, du groupe CNP, leader en France de l'assurance-vie individuelle, dont La Banque Postale est désormais actionnaire à 63%, y est pour beaucoup dans ce nouveau cap. Alors que l'assureur-vie a dégagé près de 700 millions de résultat net au premier semestre, sa maison-mère La Banque Postale présente à son tour de solides résultats semestriels, avec un bénéfice net (part du groupe) de 499 millions d'euros, en hausse de 7 %, à périmètre constant.
Aujourd'hui, le défi de La Banque Postale est double : reconquérir son immense base de clientèle (20 millions, dont 12 millions de clients actifs) et diversifier à la fois ses métiers (banque de financement, banque de patrimoine et gestion d'actifs, assurance Iard...) et ses zones géographiques (assurance, crédit à la consommation, financements spécialisés...). L'idée est de s'affranchir de plus en plus du diktat des taux bas qui pèse sur la rentabilité de la bancassurance de détail et de hisser la contribution des autres métiers et de l'international à 50% du résultat net d'ici 2025, contre 40% aujourd'hui et... 0% en 2010 !
En France, La Banque Postale « a retrouvé ses niveaux d'avant la crise sanitaire » sur les activités de bancassurance, se félicite Philippe Heim, président du directoire.
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Le chiffre d'affaires des activités de bancassurance en France a progressé de 8% (à périmètre constant) à 3,1 milliards d'euros, avec un dynamisme commercial retrouvé sur tous les marchés. Ainsi, la production de crédit immobilier a augmenté de 23% (à 5,5 milliards d'euros), le crédit à la consommation de 27% (à 1,2 milliard d'euros) et la collecte d'assurance-vie de 41% à 3,6 milliards d'euros, dont 30% en unités de compte (UC). Reste que la base de comparaison avec le premier semestre 2020, période de confinement, est forcément flatteuse.
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