Problème informatique : Aer Lingus annule de nombreux vols

Après Easyjet qui a été victime de problèmes informatiques en mai dernier, c'est autour de Aer Lingus d'annuler plusieurs vols. Aer Lingus a confirmé samedi que des problèmes de connexion dans ses systèmes de réservation avaient un impact sur les processus d'enregistrement et d'embarquement à l'aéroport de Dublin.
(Crédits : © Cathal McNaughton / Reuters)

La compagnie aérienne irlandaise Aer Lingus a été contrainte d'annuler tous ses vols prévus samedi après-midi de Dublin en direction de l'Europe et du Royaume-Uni, après un problème informatique, a-t-elle indiqué dans un communiqué.

"À cause d'un incident majeur avec un opérateur de réseau, nos systèmes d'enregistrement, d'embarquement et notre site internet, basés sur le cloud, sont actuellement inaccessibles", indique la compagnie.

"Malheureusement, cela provoque d'importantes perturbations dans les services d'Aer Lingus aujourd'hui (samedi). En conséquence, tous nos vols prévus au départ de l'aéroport de Dublin en direction de destinations en Europe et au Royaume-Uni à partir de 14h aujourd'hui (samedi) doivent être annulés", ajoute-t-elle, précisant ne pas savoir à ce stade combien de temps durera la panne.

"Nous travaillons à résoudre les problèmes de connexion dès que possible", a déclaré la compagnie aérienne irlandaise, qui appartient à la société IAG cotée à Londres.

Des photos publiées sur le réseau social Twitter montrent d'importantes files d'attente à l'aéroport de Dublin, alors que la compagnie "s'excuse auprès de tous les clients" touchés par ces annulations.

 (avec agence)

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