Lancé il y a deux ans par trois étudiants en master à Sup de Pub Bordeaux, le dispositif Cuidam
se déploie désormais au niveau national. Après Bordeaux, le site dédié au soutien psychologique des étudiants de l'enseignement supérieur est désormais disponible à Agen, Nantes et Lyon. Six établissements le proposent à leurs étudiants. Car selon le modèle économique adopté, le service est gratuit pour l'étudiant mais payant pour l'établissement qui achète l'accès à la solution ainsi qu'un pack de consultations réalisées en ligne par des professionnels de santé ciblés : psychologues cliniciens, psychologues du travail, psychologues sexologues, psychologues addictologues ou éducateurs spécialisés.
« 33 % des jeunes ne vont pas voir un spécialiste ni même un généraliste et 70 % des étudiants étaient en situation de détresse psychologique en 2022, rapporte Liam Donne, co-fondateur de Cuidam. Avec l'arrivée du Covid, plusieurs initiatives à l'instar de Santé Psy Étudiant ont pris conscience de la nécessité de faciliter l'accès aux soins en proposant huit séances de psychologie remboursées par l'Etat. Mais si ces dispositifs sont encourageants, les temps d'attente pour décrocher un premier rendez-vous sont très longs, allant souvent de deux mois à deux ans en fonction des régions. Des délais qui ne permettent pas de répondre aux besoins urgents des patients d'être pris en charge ! »explique Liam Donne.