Pôle emploi ouvre une négociation sur la prévention du stress et les conditions de travail

Un chantier chasse l'autre. La négociation de la nouvelle convention collective nationale de Pôle emploi bouclée ? elle est entrée en vigueur au 1er janvier 2010 ?, la direction de Pôle emploi et les organisations syndicales ont débuté hier une négociation sur la prévention du stress et les conditions de travail des 47.000 salariés issus de la fusion entre l'ANPE et les Assedic. La volonté étant, selon la direction, d'« aboutir à un accord de prévention d'ici à la fin février et une mise en application rapide ».Pour Noël Daucé, du SNU-FSU, premier syndicat de Pôle emploi, « il y a une situation d'urgence, car le mal être est important ». L'objet de cette première réunion était d'établir un diagnostic de la situation, après que cinq conseillers de Pôle emploi ont essayé d'attenter à leurs jours fin 2009. Les discussions se sont appuyées sur les résultats du questionnaire commandé par la direction et envoyé en novembre à l'ensemble des agents, auquel plus de la moitié a répondu.TensionCeux-ci montrent que 71,2 % des répondants disent se trouver dans une situation de travail « tendue », et pour 45,6 % que la situation s'est aggravée parce que la personne est isolée. Dans le détail, 86 % du personnel a vu son travail changer depuis la fusion et essentiellement dans le sens d'une « dégradation », même si la majorité (62 %) n'a pas changé de lieu géographique. Environ 89 % estiment n'avoir pas été bien préparés, voire pas du tout, aux changements, ni même bien informés pour 82 % des cas, en dépit de formations spécifiques que disent avoir reçu les deux tiers des répondants. Et alors que les salariés font face à une forte augmentation du nombre de demandeurs d'emploi, une majorité d'entre eux ont le sentiment d'être utiles dans leur travail (70,2 %), mais pensent dans le même temps que c'est plutôt mauvais pour leur santé (58,85 %) et confient avoir « parfois » peur pendant leur travail (52,4 %). Reste à savoir quelles sont « les marges de man?uvre de la direction », s'interroge Noël Daucé, qui rappelle que sur ce sujet « les injonctions du président de la République sont très fortes ». Isabelle Moreau