Instaurer un processus d'amélioration continu »

Comment établir le DU (document unique) qui est obligatoire ?L'employeur découpe son activité en « unités de travail » : commerciale, administrative, production, etc. Il en identifie les tâches, comme porter des dossiers, travailler sur ordinateur, se déplacer en rendez-vous, etc., et les risques associés. Par exemple, pour le travail sur ordinateur, le danger, c'est la fatigue visuelle. Ensuite, il doit procéder à la cotation des risques sur une échelle de 1 (pas grave) à 4 (jusqu'au décès). Cette cotation est le produit de la probabilité que le danger se réalise et de la gravité des effets.Et si l'employeur se trompe ?Il est responsable et on le lui reprochera. Cependant, il existe une méthodologie sur le site de l'INRS. Par ailleurs, recourir à un cabinet spécialisé n'est pas cher (1.000 euros pour 30 personnes en tertiaire).Sur quoi débouche l'évaluation ?En multipliant le coefficient de probabilité par le coefficient de risque, on obtient celui de la criticité. Lequel conduit à hiérarchiser les risques et à définir un plan d'action avec des dates et des objectifs pour maîtriser le risque. Par exemple, former le personnel aux gestes et postures, régler la hauteur des assises, des bureaux et des écrans, etc. On ne peut pas tout faire d'un seul coup. Mais instaurer un processus d'amélioration continu.Propos recueillis par E. H.
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