Lorsque Lionel Guillossou, le directeur de l'hôtel Ibis Gare du Nord, à Paris, lui a proposé un CDI, Élodie a fondu en larmes. Quelques jours plus tard, elle a tenu à offrir le champagne à son patron et à tous ses collègues, soulagée, dit-elle, d'avoir « enfin un vrai travail ». « C'était touchant, on avait l'impression de lui offrir la Lune », se rappelle Lionel Guillossou. Élodie, 20 ans, habillée à la mode et coiffée d'un chignon impeccable, est la première employée handicapée de l'hôtel. Elle souffre d'une déficience mentale. Avec son regard rieur et sa bonne humeur communicative, elle a rapidement séduit toute l'équipe et son patron ne tarit pas d'éloges à son sujet. « Elle m'impressionne. Elle est extrêmement motivée, toujours désireuse d'apprendre, elle veut absolument réussir à faire comme tout le monde. Et elle y arrive. » Si Élodie officie au service petit déjeuner, sa passion, c'est d'abord la cuisine. Après un essai d'une semaine, son manque d'autonomie a posé des difficultés dans l'organisation du service. Vite surmontées. Car la jeune fille, qui cuisine pour sa famille le dimanche, s'accommode parfaitement de son travail au contact de la clientèle. Professionnalisme« J'apprends beaucoup et j'aime aller parler aux clients, même si au début j'étais timide », confie-t-elle. Trois mois après son arrivée, elle est complètement intégrée. « Elle est la première à faire des blagues, à nous titiller un peu. C'est une fille sympa et courageuse qui sait mettre l'ambiance », raconte Ludovic, un de ses collègues. Pour Brunot Croiset, le directeur de la mission handicap du groupe Accor, l'enseigne hôtelière en charge des établissements Ibis, l'expérience d'Élodie est un encouragement. Le groupe, qui compte 1.450 hôtels en France, emploie 3,74 % de travailleurs handicapés. Pas encore les 6 % requis, mais les formations des managers au handicap portent lentement leurs fruits. Lionel Guillossou se dit même prêt à retenter l'expérience si l'occasion se présente : « Il est clair qu'Élodie est un peu plus lente que les autres, mais on ne se doute pas de ce que les handicapés apportent dans une équipe. Élodie est impeccable de professionnalisme, soude l'équipe autour d'elle. Elle est un atout dont je ne voudrais pas me séparer. » Sy. R.
Dans son hôtel Ibis, Élodie, handicapée mentale, soude l'équipe autour d'elle
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