En ces temps pluvieux et froid, les seniors aiment s'envoler vers des climats plus cléments, notamment les pays du pourtour méditerranéen. « Ces touristes issus d'un marché potentiel de 22 millions de personnes en France représentent 45 % du marché hôtelier et 60 % des forfaits tout compris. Ils plébiscitent tous les types de voyages, avec une préférence pour les circuits, les croisières et les hôtels-clubs en formule tout compris », soulignent les organisateurs du Salon des Seniors qui se déroulera en mars à Paris. Plus que jamais en hiver, ils sont stratégiques pour animer le marché des vacances en dehors des périodes de vacances scolaires.Fidélité et rentabilitéDepuis près de 20 ans, le groupe Fram concocte des offres spécifiques axées sur des longs séjours. Les prix sont imbattables : 990 euros pour six semaines, soit 24 euros par jour, en hôtel-club cet hiver à Hammamet, en Tunisie, vol compris. « Ces vacanciers permettent de garder les hôtels ouverts durant la basse saison et de remplir les avions desservants la destination », explique le président de Fram, Antoine Cachin. Même à ces tarifs promotionnels, les tour-opérateurs restent intéressés par ces clients. Le dirigeant souligne « l'extraordinaire fidélité de ces clients qui reviennent chaque année au même endroit aux même dates pour retrouver d'autres habitués ».Les hébergeurs tels que Pierre et Vacances s'intéressent également à ces clients. Le groupe dirigé par Gérard Brémond propose avec succès des séjours de quatre semaines en hiver, à partir de 616 euros dans ses résidences de la Côte d'Azur et de 1.680 euros aux Antilles. En Guadeloupe et en Martinique, l'exploitant de résidences accueille également durant cette période des retraités canadiens. Pour s'adresser à cette clientèle, il ne faut surtout pas labéliser l'offre « senior » même si dans les faits, seuls les retraités disposent de suffisamment de temps libre pour profiter de ces séjours. Ces clients apprécient en effet d'être avec d'autres générations. Et de plus en plus de seniors emmènent en vacances leurs petits enfants. Héléna Dupuy

latribune.fr

14 Nov 2010, 23:20

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