Free Mobile bientôt opérateur à l'étranger ?

 |   |  656  mots
Pourquoi le Portugal... et pas le Brésil, ou plutôt le Maroc ou l\'Algérie ? Free Mobile ne s\'étend guère sur les raisons du choix de ce pays : pour la première fois, un opérateur permet à ses clients d\'utiliser sans surcoût leur forfait dans un autre pays, en l\'occurrence donc le Portugal, pour la formule à 19,99 euros qui inclut appels et SMS illimités et 3Go de données. Le nouvel entrant, qui a séduit plus de 5,2 millions de clients en un an, met en avant l\'importance de la communauté portugaise en France, qui serait estimée à 4 millions de personnes - on dit que Paris est la 3e ville portugaise au monde, derrière Lisbonne et Porto. Il a d\'ailleurs choisi le 25 avril, date anniversaire de la révolution des œillets en 1974, pour lancer cette offre. Une annonce avec force roulements de tambour : « plus rien ne sera comme en avant » et Free « bouleverse de nouveau le marché » peut-on lire dans un communiqué de presse aux accents à la Apple. Free souligne aussi sa tradition d\'ajouter des destinations à ses offres, notamment pour ses abonnés Freebox, dans le but de « faire bouger certaines pratiques » du marché.Un accord d\'itinérance avec un opérateur local Il semble tout simplement que Free ait réussi à négocier un bon accord de « roaming » (d\'itinérance) avec un opérateur local (Telecel, TMN, voire Optimus dont Orange est actionnaire), y compris sur la data (le forfait sera utilisable au Portugal au maximum 35 jours par an, l\'équivalent de 5 semaines de vacances). « Free a réussi à trouver, sur le Portugal, un équilibre économique qui lui permet de faire cette offre » a ainsi déclaré Maxime Lombardini, le directeur général d\'Iliad, la maison-mère de Free, à l\'AFP. « C\'est très sectoriel » raille un concurrent. Certes, mais comme pour les appels vers les DOM, que Free Mobile avait été le premier à inclure dans son forfait en janvier, en s\'adaptant au nouveau tarif de terminaison d\'appel décidé par l\'Arcep, le gendarme des télécoms, l\'opérateur enrichit ses offres et propose un service qui devrait bénéficier d\'un bon bouche à oreille au sein de la communauté. Orange fait valoir que ses clients Sosh peuvent envoyer des SMS illimités depuis toute l\'Europe et que ses clients Origami Jet ont 2h à 5h de voix depuis toute l\'Europe « et pas seulement le Portugal. »Précision utile:  ces deux forfaits haut de gamme sont tout de même vendus respectivement 79,90 et 159,90 euros avec engagement de 24 mois, donc pas vraiment comparables avec le forfait à moins de 20 euros de Free. SFR aussi inclut 4h depuis l\'international mais dans son forfait Voyageur 6Go à 140 euros...Bouygues Telecom inclut de son côté les SMS et MMS illimités depuis l\'Europe dans son forfait Sensation Premium 24/24 5Go à 45 euros (sans engagement).Une offre pour les pèlerins de La Mecque à l\'étude chez Orange Si Free assure ne pas faire d\'étude marketing sur sa clientèle et se défend d\'être « un opérateur communautaire », il reconnaît qu\'il séduit les communautés du fait des appels inclus vers de nombreuses destinations (notamment la Chine et le Maghreb) et que la communauté portugaise n\'est sans doute pas la plus importante parmi ses abonnés. Il lance cependant en même temps un bouquet de 5 chaînes lusophones en option à 5,99 euros par mois pour les abonnés Freebox. Orange aussi réfléchit depuis quelques mois, depuis sa filiale Horizons, à des solutions adaptées aux voyageurs internationaux et des offres destinées aux diasporas chinoise, turque ou maghrébine. Une offre spécifique pour le pèlerinage à La Mecque, pour les clients Orange en France, en Jordanie et en Egypte, est également à l\'étude.  

Réagir

Votre email ne sera pas affiché publiquement
Tous les champs sont obligatoires

Merci pour votre commentaire. Il sera visible prochainement sous réserve de validation.

 a le à :