Assurance sur Internet : Amaguiz fait un carton

Essai transformé pour Amaguiz. La filiale d'assurance en direct de Groupama a annoncé mercredi avoir passé début janvier la barre des 100.000 contrats avec un an d'avance sur son plan d'affaires. Un portefeuille constitué à environ 80 % de contrats auto, utilisés comme produit d'appel en vue de placer ensuite d'autres produits. Notamment la multirisque habitation, ajoutée à l'offre d'Amaguiz en mai 2009, et qui constitue l'essentiel des 20 % restant, contre une part marginale pour la prévoyance, proposée depuis novembre 2010.

Lancé le 1er juillet 2008, le site amaguiz.com s'est imposé parmi les leaders du marché, grâce à un budget publicitaire de 13 millions d'euros par an. La marque s'est ainsi bâtie une notoriété globale de 43 %, selon une étude TNS Sofres d'octobre 2010. Le site est jugé « simple à utiliser » par 94 % des clients, dont 73 % effectuent leurs devis de façon autonome, selon une étude interne réalisée à l'automne. Neuvième site Internet d'assurance français, avec 685.000 visites en octobre 2010 d'après l'étude Nielsen Médiamétrie, Amaguiz.com est toutefois dépassé par les sites de la Maif (3eme), du Gan (5e) et de la Macif (9e).

Fort de ce bon départ, Amaguiz a lancé une nouvelle campagne publicitaire, toujours avec Jean Rochefort en client illuminé par la souplesse des offres. Notamment l'assurance auto au kilomètre (« Pay as you drive »), choisie par 30 % des clients auto, séduits par le paiement à la consommation (35 %), l'adaptabilité de l'offre (31 %) et le tarif attractif (24 %).

Compétitivité

Sur l'ensemble du portefeuille, 82 % des clients d'Amaguiz indiquent avoir comparé les offres et les prix des autres assureurs avant de souscrire, et avoir choisi Amaguiz pour sa compétitivité au niveau des tarifs (41 %) et pour l'innovation (21 %). De plus, 91 % des clients se déclarent prêts à recommander Amaguiz, et 70 % disent l'avoir déjà fait.

Amaguiz compte bien pousser son avantage en 2011, notamment avec le lancement d'une offre de complémentaire santé. Il devra encore jouer des coudes pour se faire une place sur ce marché déjà occupé, notamment, par Direct Assurance (groupe Axa), Aviva Direct, IdMacif, la Mutuelle du Net ou encore April.