Arundo Re : un réassureur "nouvelle génération"

Alors que les catastrophes naturelles se multiplient — comme récemment à Mayotte ou à Los Angeles — quelles solutions apportez-vous à vos clients dans leur quotidien ?

Les plus grosses entreprises du secteur réagissent à ce genre de catastrophes en augmentant bien souvent leurs prix, ou en résiliant leur couverture. En ce qui nous concerne, nous sommes plus dans une approche de long terme avec nos clients, en développant à leurs côtés une véritable relation de confiance.

Vous faites donc de votre structure à taille humaine un réel avantage pour accompagner vos clients de façon pérenne ?

Effectivement ! Dans un marché dominé par de très grands acteurs, il y a aujourd'hui des opportunités et de la place pour des sociétés de taille moyenne qui offrent, elles aussi, un service pertinent auprès de leurs clients, à travers une vision différente du métier.

Plutôt que d'avoir une approche transactionnelle, nous mettons en place une approche relationnelle, en soutenant nos clients dans la durée et sur le temps long. Notre taille permet donc de leur offrir une certaine agilité, avec des services transversaux qui permettent de couvrir l'ensemble de leurs besoins. En plus d'une grande expertise, ils bénéficient également d'une grande réactivité de la part de nos équipes.

Quels sont aujourd'hui les grands enjeux auxquels vous faites face ?

L'un de nos principaux enjeux est de s'installer durablement et de façon pérenne dans le paysage de la réassurance mondiale. Cela passe notamment par un changement de nom (anciennement CCR Re), et par l'affirmation de notre méthode d'accompagnement au plus près des besoins de nos clients.

Vous êtes donc aujourd'hui présents à l'international ?

En effet, nous travaillons à ce jour avec des clients présents en France et en Europe, mais aussi au Canada, en Amérique du Sud, au Moyen-Orient et en Asie. Nous souhaitons poursuivre notre développement dans de nouveaux pays à l'avenir.

Pour mener à bien cette activité, quelles sont les grandes valeurs fondatrices de votre entreprise ?

La première grande valeur de notre société est l'approche humaine et l'humanité de façon générale. La nature est plus grande que l'Homme, nous tâchons donc de mettre l'humilité et l'empathie au cœur de notre relation aux autres.

Notre seconde valeur repose sur la solidité de notre groupe : nous apportons dans la durée le soutien dont ont besoin nos clients, pour affronter sereinement l'avenir. La clarté représente ensuite notre troisième valeur, afin de construire une relation de confiance avec nos clients, par le biais de solutions simples, claires et transparentes pour résoudre les problèmes.

La dernière valeur repose sur la vitalité. Nous devons contribuer au progrès, et cela passe par de l'agilité, être ouvert aux innovations, et être ouvert aux changements. C'est en effet notre devoir !

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